因严峻的疫情形势，9月1日，成都按下了“暂停键”。成都医学院第一附属医院（以下简称“成医附院”）门诊护士黎媛媛一家却没有因为疫情“闲”下来，本来住在一起的家人，因为各自加入了不同的抗疫战线，成为成都抗疫力量的一部分。

妻子
严守医院防疫“第一关”

黎媛媛是成医附院门诊部的一名普通护士，疫情发生后，几乎每天都坚守在医院入院登记口、应检尽检信息录入口及门诊各诊室。黎媛媛和同事们所在的门诊岗分成了多个点位。门诊岗是防止疫情蔓延到院内的“第一关”，所以每个点位都非常重要。

同时，黎媛媛所在的岗位由于疫情政策经常调整，常常会面对大量的就诊患者。“有些患者对于随时变化的防控政策表示理解，有些则由于担忧病情导致情绪比较激动。”黎媛媛说道。

对于患者就诊因疫情导致的“就诊难”问题，黎媛媛琢磨出了一套自己的应对策略。如果是因为核酸检测报告等问题，黎媛媛会先对患者病情进行初步判定，若病情较危重，会为患者开通急诊通道方便其就诊；若患者病情较轻，则会通过耐心地讲解疫情防控政策，引导患者静心等待核酸报告出来后就诊。

在黎媛媛看来，核酸检测报告不仅仅是一个证明，更是所有患者安全保障的“底线”，守住了防疫的“第一关”，才能守住患者的基本健康。

倒了白班后，黎媛媛则从同事手中接过核酸信息录入工作，一边迅速、无误地做好核酸信息录入；一边提醒排队的群众拉开“一米”间距，避免交叉感染。

丈夫
请缨加入核酸采样队伍

黎媛媛的爱人聂建华是成医附院耳鼻喉科的一名医生。疫情来临后，他主动向单位提出申请，希望加入核酸采样队伍，与妻子并肩战“疫”。

9月2日11点，聂建华跟随医院采样队伍前往大丰进行核酸采样任务。当天由于核酸检测系统问题，部分群众因长时间排队情绪较为激动，聂建华借鉴妻子的“调解”技巧，现场“变身”调解员，认真倾听群众诉求，做好群众解释工作。

本来平时5个小时就能完成的采样任务，聂建华和同事们从上午11点一直奋战到次日凌晨近1点。近12个小时穿着防护服工作，让拥有20余年临床经验的聂建华也有些吃不消，但他和同事们还是默默坚持了下来。
“我们不算最辛苦的，最辛苦的是社区工作人员和志愿者们，基层工作太不容易了，他们的工作真心不好做，需要不断在群众间进行协调。”聂建华表示。

父亲
“扎根”社区“24小时”抗疫

而黎媛媛的父亲作为成都市新都区南河湾社区的党支部书记，为了能够第一时间处理群众的难题，选择住在了南河湾社区里。哪里有问题，只要一个电话，他就会第一时间出现在哪里。

每天，社区全员核酸采样、小区疫情防控管理、志愿者队伍管理等工作，他凭借多年的社区工作经验，带领党支部充分发挥战斗堡垒作用，开展小区防疫工作。

自疫情发生后，黎媛媛就没有与父亲见过面，他们之间主要通过微信视频，进行“云交流”。而父亲的基层防疫经验，也被黎媛媛夫妻在疫情防控中借鉴。

“抗疫这么长时间，我从未听到父亲的一声抱怨。虽然我们的工作也比较忙，但是社区的任务也不轻松，父亲这个老党员的奉献精神深深地感染着我们。”黎媛媛谈及父亲时，眼里有了些许泪光。