“雷医生，真的太感谢你们了，感谢你们为我们困难家庭办了实事。”近日，尹阿姨（化姓）紧攥着雷向荣的手，泪水在布满皱纹的脸上蜿蜒流淌，言辞恳切地说道。

       尹阿姨是成都市龙泉驿区十陵社区卫生服务中心雷向荣家庭医生团队管理的一名居民。由于丈夫早逝，独女因严重精神疾病长年住院，自己又因高血压脑出血导致偏瘫。蜗居在老旧小区的尹阿姨，生活起居全依赖七旬姐姐照料。血压计上跳动的数字、空荡荡的药盒、积满灰尘的相框里女儿的笑颜，构成了她全部的生活图景。

       针对尹阿姨的特殊情况，雷向荣带领家庭医生团队来到尹阿姨家，为其提供上门健康体检服务，并自掏腰包为尹阿姨送去了牛奶等日常生活物资，对她的身体、生活情况进行关心关怀。

       根据全面查体和现场辅助检查，再结合其既往病史和用药情况，雷向荣对尹阿姨身体状况做了全面的评估，并就目前身体情况进行了针对性的健康指导。

       雷向荣了解到，尹阿姨血压控制差，用药方案必须调整。尹阿姨满面愁容地说：“平时药品都是由姐姐代买，近段时间姐姐因其他事情，来的时间也少了，这个药可能一时半会买不回来。”

       听到尹阿姨的讲述，雷向荣沉思了片刻，随即拿出手机与社区书记进行了对接，希望能够借助社区的力量帮助尹阿姨。接到电话后，社区书记快速响应，立即派出尹阿姨所在社区负责人、网格员、志愿者上门了解具体情况，最后商议由固定的社区志愿者为尹阿姨提供持续的买药服务和其他生活服务。

       同时，考虑到尹阿姨长期无法看望住院的女儿，团队成员罗晨联系了中心精神病管理团队团队长巫彬，请巫彬定期向医院了解尹阿姨女儿的治疗情况和生活情况，并告知尹阿姨，以解她的思女之苦。

       其实，尹阿姨的案例只是雷向荣家庭医生团队所管居民中的一个缩影。为当好这类特殊人群的“管理队长”，雷向荣和团队成员逐个摸排，针对他们身体、生活具体情况做好标记，分门别类做好特殊人群中的重点、次重点、普通人员工作台账，并结合家庭实际情况，利用医疗资源和信息优势，为他们提供健康指导、惠民政策咨询、一对一帮扶、心理抚慰等持续有效的精准服务。

       这群穿着白大褂的普通人，用脚步丈量着社区的土地，用耐心倾听着每一位居民的需求，把医者仁心化作了温暖的烟火气。在日复一日的悉心守护中，筑牢了基层医疗卫生服务的坚固防线，也让健康成都的根基，在每一个社区、每一户家庭里深深扎根。 （于红霞）