近日,52岁的蔡女士捧着一面精心定制的锦旗走进德阳市第二人民医院住院楼,锦旗上“十分靠谱”的金色字体在阳光下熠熠生辉。这份跨越两代的医患情谊,要从三年前那个春寒料峭的早晨说起。
三年前,蔡女士的女儿在德阳市第二人民医院妇产科顺利完成分娩。其间,主刀医生江道龙丰富的临床经验、护理团队24小时的贴身守护,以及个性化的康复方案,让女儿的身体恢复事半功倍。此次经历像一粒种子深埋在蔡女士的心底。当自己需要接受取环手术时,蔡女士毫不犹豫地选择了同一家医院。“看着女儿产后恢复得不错,加上每天查房时医生护士的细致关怀,这些画面比任何广告都有说服力。”蔡女士回忆道。
术前超声检查发现的6厘米子宫肌瘤,让本应简单的取环手术变得复杂。面对这个相当于成年女性拳头大小的肌瘤,妇产科江道龙主任团队没有选择常规的开腹手术,而是制定了精细的腹腔镜微创方案。“我们要对得起患者的这份信任。”江道龙说道。
手术台上,江道龙通过精湛的腹腔镜操作,仅通过钥匙孔大小的切口就完成了肌瘤剥除。更令人惊叹的是,术中发现的两个隐藏的输卵管囊肿也被一并清除,全程出血量仅相当于两茶匙(10毫升)。
术后康复期间,医疗团队为蔡女士制定了个性化的护理方案,每日三次床边监测精准评估恢复进度,护士们定时协助翻身按摩预防并发症。江道龙查房时总会多停留片刻,用通俗易懂的比喻讲解病理机制。在医护团队专业照料与贴心服务下,蔡女士五天后各项指标均达出院标准。“原以为要受很多苦,没想到手术成了温暖的记忆。”蔡女士感慨道,这份超越手术本身的关怀,正是医患信任最美的注脚。
这份信任的传承并非偶然。德阳市第二人民医院妇产科三十年如一日坚持的“三代诊疗”服务理念,让无数个像蔡女士这样的家庭形成了“就诊记忆传承”。从女儿到母亲,从初诊到复诊,医护人员用专业与温情编织起的信任网络,正在德阳这座城市悄然延伸。
如今在德阳市第二人民医院妇产科候诊区,蔡女士赠送的锦旗旁,挂着20年来患者送来的100余面锦旗。这些红色绸缎连成的风景线,不仅记录着医患之间的温暖故事,更见证着新时代医疗服务的深刻变革。 (余红梅 韩晴敏)