5月20日,广安市邻水县合流镇卫生院上演了温暖一幕。患者夏华英(化名)的女儿将一面绣有“医德高尚 医术精湛”的锦旗,郑重地送到了该院副院长吴雪刚手中。
一个月前,夏华英因突发脑卒中致语言和右侧肢体功能障碍入院。入院时,夏华英病情复杂严重,不仅身体承受着巨大的痛苦,内心也充满了焦虑,其家属也担心后遗症会影响患者的生活质量。
吴雪刚接诊后,察觉到了夏华英及家属的焦虑,不仅带领团队对夏华英的病情进行了全面细致的评估,反复研讨治疗方案,找出最适合患者的治疗方式,同时他还时刻留意患者的心理变化。每次查房,他都会耐心倾听患者的诉求,用通俗易懂的语言向患者及家属解释病情和治疗进展。经过一个月的康复治疗,夏华英的病情逐渐好转,语言和肢体功能障碍基本康复,生活能自理,即将出院。
夏华英的家属特意制作锦旗送到医院,她女儿激动地说道:“非常感谢吴医生,是你们高超的医术和暖心的护理让我母亲重获健康。”并一边说着一边掏出红包,“这是我的一点点小心意。”吴雪刚婉言拒绝,“感谢您对我们医院的充分认可和肯定,为患者服务是我们医生应尽的责任,患者的康复是对我们最大的鼓励。”但是,夏华英的女儿还是坚持将红包放到吴雪刚的办公桌上。在患者离开办公室后,吴雪刚立即与医院纪检员联系,将红包里面的金额全部送到了收费室,存入了夏华英的住院费用里。
一面锦旗,传递的不仅是患者的感激之情,更是对医护人员的充分肯定。邻水县合流镇卫生院始终坚持“以患者为中心”的服务理念,不断提升医疗技术水平和服务质量,将以更加饱满的热情和专业态度,为广大患者提供更加优质、高效、温馨的医疗服务,谱写医患和谐的新篇章。 (刘敏)