梓潼县黎雅镇中心卫生院将12项基本公共卫生服务与临床治疗服务、家庭医生签约履约整合开展,“五轮驱动”精准推进基本公共卫生服务,实现基层医疗服务能力和基层群众就医获得感“双提升”,先后获“优质服务基层行”国家通报表扬和“基层糖尿病规范化管理中心”国家授牌。
开展档案清理。采用大数据比对+移动核查方式对现有居民健康档案进行全面核查,利用义诊、体检、预防接种等时机,询问比对居民信息、医疗记录、体检结果并及时纠正错误信息,清理健康档案2060份,发现各类问题15项1576条,完成整改1502条,整改率达95.3 。
新推积分管理。在全县新推行“健康积分”管理模式。新确定40余项“健康积分”细则,村民凭积分兑换免费体检、中医理疗等服务。将“健康积分”与家庭医生签约、健康档案管理深度融合,村民每参与一次健康讲座、义诊筛查等即可获得积分。针对行动不便的老年人,上门服务同步积分。通过积分数据识别村民需求,动态调整服务内容,针对慢病管理积分低群体加强个性化随访干预。
做实健康体检。抽调卫生院专业力量、整合8个村医组建家庭医生团队、党员志愿服务队8支,全方位、常态化开展健康服务。3月9日开始,各村设点在全县率先开展65岁以上老年人及重点人群免费体检,利用第三方“智能体检软件”自动上传体检数据。对已体检老年人开展体检报告数据解答及健康指导,在健康短信平台及时发送健康知识、体检通知、用药注意事项、中医保健等。同时开展宣传教育活动12次,发放宣传资料达1万余份,公众咨询人数达0.5万余人次。截至4月8日,卫生院完成8村(1个社区)65岁以上老年人及重点人群免费体检3206人次(同比增加109人次),反馈体检报告单3206人次,有效反馈率100 ,为辖区居民建立健康档案15440人,建档率99.6 。
加强数据共享。新购买居民健康档案自助查询机放于一楼大厅,方便患者及家属查询健康档案,居民可通过身份证识别、面部识别、居民健康二维码等方式查询;鼓励居民使用电子健康卡就诊,利用区域PACS、区域LIS等上传院内就诊记录和辅助检验检查报告。引入“智慧公卫服务管理智能系统”,筹划新建慢病管理系统,实现“互联网+”公卫工作模式。
加强项目管理。坚持卫生院院长负总责、公卫主任牵头抓、项目负责人具体抓,落实一人包一村,实现8个村项目责任全覆盖。将项目任务分解到人头,安排公卫专干与村医一对一、面对面指导,定期对项目进行督导检查,发现问题后2日内整改到位,半年实现抽查全覆盖,检查结果每月在村医例会通报,累计整改发现问题10余个。 (杨奎)