2024年，简阳市人民医院秉持“以人民健康为中心”的发展理念，持续加强人才队伍建设，提升医疗技术水平，积极推进优质医疗资源下沉，通过对口支援、医共体建设等方式带动基层医疗机构发展，构建更加完善的区域医疗服务体系，努力成为区域医疗发展的引领者与推动者。

       服务创新

       打造有温度的医疗体验

       走进简阳市人民医院的麻醉手术部，色彩斑斓的装饰充满活力，益智玩具摆放整齐，趣味故事书散发着知识的气息……麻醉手术部摒弃传统医院的冰冷，独具匠心地打造了儿童专属等候区，为患儿带来知识与欢乐。特别准备的“梦幻儿童车”，让患儿前往手术室时仿佛穿梭在童话世界里，大大缓解了他们对手术的恐惧，也让家长们悬着的心随之放下。

       儿科病房也焕然一新，摇身一变成为“童趣乐园”。病房内，鲜艳的卡通壁画随处可见，柔软的防撞设施为好动的孩子保驾护航，活动区的玩具与游戏设施，让住院时光不再枯燥。

       在骨科，“无痛无栓”服务模式成为一大亮点。医院组织麻醉科、营养科、康复科等多学科团队，针对患者制定个性化方案。采用“超前镇痛+多模式镇痛”，从术前心理疏导，到术中精准麻醉、术后疼痛管理，每一个环节都做到了细致入微。同时，血栓预防工作扎实推进，血栓预防率达100　，2024年患者满意度达98　，平均住院日缩短至7天。

       肿瘤科针对化疗过程中的恶心呕吐问题，建立全程管理体系。入院即对患者进行全面风险评估，据此制定个性化药物干预方案，并开展健康教育。通过这一体系，患者症状改善率提升40　，获评“四川省CINV管理规范化示范病房”。此外，护理团队在产科、内分泌科等科室推出特色服务，将人文关怀融入每一个医疗环节，让患者倍感温暖。

       人才建设

       提升服务患者硬实力

       2024年，简阳市人民医院以前瞻性的战略眼光，精心制定了《2024-2030年人力资源发展规划》，为医院的人才发展指明了清晰的方向。与此同时，医院大刀阔斧地推进组织机构改革，一系列举措有条不紊地展开。

       在改革过程中，医院撤销调整了4个部门，对10个科室进行更名，并新增7个职能单元，医院的管理架构焕然一新。其中，一站式“患者服务中心”的设立，打破了患者在不同科室、部门间来回奔波的局面，让患者在一个地方就能解决诸多问题，大大提升了就医的便捷性；“疑难病诊疗中心”的成立，整合了医院的优势资源，为疑难病症患者提供了更专业、更高效的诊疗方案；急救医学部与重症医学科的深度融合，显著增强了医院对急危重症患者的救治能力。通过一系列科学定岗定编的举措，医院管理效能大幅提升，为患者提供了更精准、更便捷的医疗服务，为医院的长远发展奠定了坚实基础。

       医院深知人才是发展的核心竞争力，因此大力实施“外引内培”双轮驱动战略。至此，医院成功形成了梯度合理、优势突出的人才梯队，为医院的长远发展提供了坚实的人才支撑。

       下沉帮扶

       夯实基层医疗服务网

       为让优质医疗资源惠及更多基层群众，简阳市人民医院积极携手简阳市乡村振兴专家人才“综合服务团”与“医疗卫生专项服务团”，开展健康宣教、义诊以及医疗质控等活动，助力乡村振兴。在2024年6月至12月期间，团队深入11个街道社区，开展了一系列丰富且实用的医疗服务活动。医疗团队带着专业的医疗知识和满腔的热忱，在各个社区开展健康宣教，为居民提供免费身体检查和疾病诊断；开展基层质控指导，累计覆盖群众1150人次。

       医院深知基层医疗发展的重要性，2024年积极选派骨干支援基层医共体单位，到大竹县、茂县医疗机构传帮带，通过“捆绑式带教”的创新模式，助力受援单位提升医疗服务能力。在大竹县人民医院，支援团队毫无保留地分享自己的专业知识和临床经验，帮助建立胸痛中心。在支援团队的努力下，大竹县人民医院急性心梗救治时间缩短30　，大大提高了对急危重症患者的救治成功率。同时，通过“捆绑式带教”，受援单位开展新技术新项目12项，门诊量增长25　。大竹县人民医院负责人表示：“简医专家不仅带来了先进的技术，更教会了我们如何科学管理科室，从人才培养到团队协作、从流程优化到质量控制，每一个方面都给予了悉心指导，这对医院的长远发展非常重要。”

       2024年，医院累计派出34名支援人员，下沉基层服务达3143天。在人才培养方面，带教学徒53人，为基层培养了一批留得住、用得上的医疗人才。通过多样化的指导方式，全面提升了受援单位医务人员的业务水平和综合素质。

       心系群众

       传递健康与爱心

       2024年，简阳市人民医院积极投身健康科普事业，全年共开展“进社区、进学校、进机关、进企业、进医疗机构”的“五进”健康科普活动201场，覆盖2万余人次。通过多样化的科普形式，将健康知识传播到各个角落。

       在“世界防治麻风病日”，党员团队主动深入社区，为200余名居民提供义诊服务，详细讲解麻风病的防治知识，消除大家对这一疾病的恐惧与误解。在简阳中学，眼科专家用生动有趣的方式，为1000余名师生讲解近视防控知识，帮助学生们树立正确的用眼习惯。在某餐饮门店店长会上，主任医师任小兵以独特的“幽默科普”风格，向企业管理者们传递健康管理理念，让大家在轻松愉快的氛围中收获健康知识、提升健康素养。

       医院还在公益项目方面持续发力，积极开展各类公益活动，为群众的健康保驾护航。2024年，全年完成免费白内障复明手术400例，让白内障患者重见光明；为3099名三年级学生实施口腔干预，帮助孩子们养成良好的口腔卫生习惯；对40~74岁的7654人采用问卷和检测大便潜血的方法排查结直肠癌高危人群，并对判定高危人群的520人完成肠镜检查；开展义诊48次，服务群众4458人次，为基层群众提供了便捷的医疗服务。

       2025年，简阳市人民医院将以提升全民健康为核心，深化医疗改革、优化资源配置。在人才建设方面，加大投入吸引高层次人才，给本土人才发展空间，打造高素质医疗队伍；在学科建设上，培育优势学科，增强疑难病症诊疗与危急重症救治能力；推进信息化建设，借助大数据、人工智能提升服务的便捷性与精准度。此外，医院将继续深入推进公益事业，加大健康科普力度，提升全民健康素养；持续开展对口支援与帮扶，助力基层医疗服务能力提升；积极参与各类公益活动，让医疗的阳光照亮每一个角落。全体医护人员将坚守初心，为县域医疗高质量发展助力，守护百姓健康幸福。 （李太辉 马芳）