“以前看病最怕医生说需要转科室，重新挂号太麻烦。现在医生在诊室开个转诊单，工作人员全程引导，一个上午就能看完两三个科室，真是省时又省心！”近日，王婆婆因高血压到成都高新区合作社区卫生服务中心就诊时，亲身体验了“诊间转诊”服务的便捷。主诊医生王孟文在为其制定高血压治疗方案后，了解到王婆婆长期肩颈不适，立即通过院内“诊间转诊”服务将其转诊至中医科。凭借一张转诊单，王婆婆无须二次挂号，便在工作人员指引下完成针灸推拿治疗，全程仅耗时半天。

       据了解，“诊间转诊”服务是合作社区卫生服务中心创新推出的诊疗转诊新模式。该中心通过优化院内流程，实现患者跨科室、跨专业诊疗“零等待”，有效解决了患者重复挂号、多次排队的就医痛点，真正落实“只让群众跑一次”的惠民医疗举措。

       这一精准高效的服务举措背后，是合作社区卫生服务中心对居民就医难点的精准破题。该中心通过调研发现，慢性病患者普遍存在多科室就诊需求，但传统转诊流程需反复挂号排队，耗时耗力。为此，该社区卫生服务中心于2024年12月创新推出“诊间转诊”服务。“当患者需跨科室诊疗时，主诊医生可直接通过院内的信息平台发起转诊申请，患者凭转诊单即可无缝对接下一科室，全程由专人引导，省去挂号、缴费、候诊等环节。”合作社区卫生服务中心主任程小川介绍道。

       据统计，自“诊间转诊”服务上线以来，合作社区卫生服务中心已累计完成“诊间转诊”近百人次，患者平均就医时长缩短30　。

       此外，该社区卫生服务中心还通过设置转诊专用通道优先看诊、配备导医或志愿者引导就诊等举措，进一步优化服务细节。

       下一步，成都高新区合作社区卫生服务中心将结合居民的诊疗需求，探索与上级专科医院的双向转诊联动，让优质医疗资源惠及更多群众。 （李玉延）