120警报声一响，就要立刻集结冲向需要他们的地方；一进入医院大门，就不知道自己何时能下班；越是节假日，他们肩上的负担就越重……

       急诊科，作为医院里重症病人最为集中、病种最为繁杂、抢救和管理任务最为艰巨的科室，始终如一地24小时不间断为患者提供紧急医疗服务。成都市第六人民医院急诊科不仅承担着成都市120急救任务，还在重大突发公共事件的应急救援、重大会议和赛事的医疗保障中发挥着关键作用，同时兼顾院前出诊、急诊内科、急诊外科、急诊抢救室、急诊留观病房的抢救诊治工作。在这样高强度、高压力的环境下，团队成员如何保持冷静和专注？

       成都市第六人民医院（以下简称市六医院）急诊科团队用他们的专业技能和无私奉献给出了答案。

       争分夺秒

       极力挽救患者生命

       2024年3月初，家住成都市金堂县57岁的赵阿姨，早上准备去田地里查看新栽的青菜。

       突然，“砰”的一声闷响，赵阿姨骑的电瓶车跌入路边排水沟，额头重重磕在水泥沟沿边，导致她整个头皮严重外翻，情况万分危急。

       路人听到赵阿姨的呼救声后，赶忙拨打了120。金堂县第三人民医院的急救人员赶到现场后，发现赵阿姨失血情况严重，血压也很低，当机立断将她紧急转运至医疗条件更好的市六医院进行救治。

       市六医院急诊科主任向娟在得知这一紧急情况后，迅速在脑海中制定针对这一患者的抢救策略，同时立即与相关科室沟通，告知他们即将到来的患者的伤情，要求他们以最快速度做好全方位的准备工作，“必须保证患者进院第一时间就能得到最有效的救治。”

       当赵阿姨到达市六医院时，所有的准备工作均已就绪。输血科准备好充足的血液，抢救室里各种仪器设备严阵以待。输血、清理伤口、评估生命体征、抗休克、气管插管……急诊科的医护人员有条不紊地实施着抢救措施。“由于伤口创面大且沾满泥污与杂草，当时只能将她的头皮翻过来进行加压包扎，以暂时控制出血情况。”向娟对这件事仍记忆犹新，“患者当时处于大失血休克状态，呼吸、心跳都极其微弱。”

       经过一个多小时的紧急抢救，赵阿姨的心跳、呼吸逐渐恢复。

       提高效率

       当好医院“守门人”

       作为医院最前沿的窗口单位，急诊科随时要处置急危重症，患者不定、时间不定、病种不定等情况下，急诊医护人员必须具备快速判断和干预能力。“急诊科医生需在最短的时间内，以最快的速度判明患者病情，稳定患者生命体征，为后续治疗赢得宝贵时间，还要随时应对突发性公共事件。”向娟说。

       40岁的安先生，在一场车祸中受伤，被送往市六医院金牛院区。

       在传统的急诊科配置中，安先生可能需要外科医生处理外伤情况，内科医生进行高级生命支持。这种处理可能会导致救治时间的延长，增加患者的风险。而在市六医院金牛院区，急诊科实行内外科一体化模式，急诊医护人员能够在迅速处理安先生外伤的同时，进行高级生命支持，极大提高了救援效率。

       在急诊科的日常运行中，通常将内科和外科分开，这种配置在一定程度上能够满足科室的基本需求，然而随着医疗技术的不断发展及患者对高效医疗服务的迫切需求，这种配置存在一定局限性。在市六医院金牛院区，向娟打破了这一传统配置模式，提出内外科一体化理念，她认为，“急诊科的医生就是要全能。”

       通过这种整合模式，急诊科能够更灵活地应对各种紧急情况，提高了医疗服务的效率和质量。这种内外科融合的模式，不仅提升了急诊科的工作效率，也为患者带来了更加连贯和综合的医疗服务体验。

       培养人才

       打造精英团队

       人才储备始终是科室发展的核心要素。为保证患者得到及时有效的救治，医院从多方面入手培养技术骨干。

       对于新入职的医生，急诊科会安排经验丰富的带教老师进行个性化的指导。带教时间长短不一，通过评估明确其适合的岗位，考核通过后才将其单独放置到相应岗位。在这一过程中，急诊科开展重点病种质控、院前急救病历质控等工作，从而能够发现医护人员的不足之处。

       一旦发现问题，急诊科会采取多角度的培训措施，包括理论讲解和技术实操。“我们会与医护人员进行深入沟通，针对具体问题提供辅导。”同时，向娟认为兴趣是最好的老师，“我们会根据亚专业兴趣对新生力量进一步培养，以确保他们在这条道路上走得更远、更稳。”

       进修也是培养人才重要举措之一。当医护人员已能熟练处理日常工作后，医院会安排他们到更优秀的医院进修，学习更先进的亚专业技能。“带新技术、新思维回来，充实医院自身力量。”

       通过一系列人才培养举措，市六医院急诊科已顺利开展了心脏骤停、各型休克、多脏器功能衰竭等的诊治，能应对危重病人抢救尤其是重大疑难病人抢救，并具备及时高效处理群伤患者的救治能力。

       如今，医院急诊科已打造出一支技术过硬、专业能力强的骨干队伍，为患者提供优质的医疗服务。