绵阳市作为四川省“互联网+医疗健康”试点示范市，建成了以全民健康信息平台为中心，联通老年健康、母婴保健、远程诊疗、卫生监督、无偿献血等业务平台的“1+N”全民健康信息化体系，实现了全市范围内电子健康档案调阅，同级医院检验检查结果在线查询、互认等信息共享。目前，已建成数字化医院87家、智慧医院5家、互联网医院7家。2021年以来全市累计开展分时段预约诊疗750.7万人次、检验检查自助查询873.6万人次、诊间结算546.2万人次，互联网+便民惠民服务质效明显提升。

“信用医疗”
流程更优化、就医更简便

绵阳市中心医院紧扣“为民服务解难题”，再次聚焦让信息多跑路、患者少跑路工作，以“免去挂号、检查、检验、取药所涉及缴费环节”的信用就医赋能医疗，流程更优化、就医更简化。“放在以前，挂号、看病、取药、结算、治疗和检查，整个过程中至少要缴两次费，因为缴费人多，等候时间也比较长。”在绵阳市中心医院就诊的徐女士说，“用了信用医疗，无须等待，手机操作，方便多了，省时也省心。”

徐女士口中的“信用医疗”，就是绵阳市中心医院积极探索的信息化建设，也是四川省 “互联网+医疗健康”新技术、新应用创新试点项目。医院深挖信用潜力，联合支付宝、银联，将支付宝的芝麻信用、银联的信用体系与医疗充分结合，通过预授权、免密支付、信用就医等多种模式推行信用医疗，为市民带来更加便利的就诊体验。该平台支撑多渠道开通信用就医，支持为家人（父母、子女）办理开通信用就医业务，无智能手机人群也可享受便捷智能服务。

据了解，该模式于2022年3月底启动，用户可通过绵阳市中心医院支付宝小程序、银联云闪付APP、绵阳市中心医院微信公众号3个渠道开通信用就医，平均每名患者可节约就诊时间约4.47分钟，“零缴费”环节大大缩短了患者在医院无效的等候时间，离开就诊室直接进入下一阶段医疗流程，其间医院也做到数据实时透明，实时同步费用明细，发送就医导诊信息，真正做到信用就医数据跑起来，患者就医零等待。

平台赋能
信统工作更精准

除了优化就医流程，绵阳信息化建设还赋能卫生信息统计工作。绵阳市第三人民医院基于对传统统计工作模式的分析，充分结合本院信息化建设实际情况，设计并开发了集DRG数据应用、省直报数据、院内业务数据的采集、审批与分析，各级各类指标的精准监测于一体的医院综合数据管理平台，进一步促进卫生信息统计工作规范化、精准化、便捷化。

以DRG数据应用来说，对病案系统中所有住院病历进行不同维度分析，科学评价医院、科室、医生的医疗服务能力、工作效率及治疗质量。去年医院正式启用该模块，不少科室利用该模块数据，通过横纵向对比、溯源明细等方式明确自身短板、制定一系列改进措施，对比以往同期各项指标与排名均有所提高。

在省直报数据、院内业务数据采集、审核与分析等方面，该系统的功能也很强大。该系统将以前传统人工上报流程转移到系统中，上报流程结束后系统自动生成台账和汇总图表分析，及时反馈给院领导和各临床科室主任，极大地简化了流程，保证了收集数据的及时性、准确性。

创新AI应用
助力防控

医疗信息化建设还体现在AI应用上。绵阳四〇四医院通过微信和支付宝小程序，向公众提供了AI导诊、AI问药、核酸自助开单、检查自助预约、PDF版报告及发票下载、线上办理病历复印、网上复诊及药品配送到家等30余项功能，涵盖患者门诊就医全流程。

通过车载CT和移动核酸检测方舱实验室，为隔离人员和重点人员就近提供CT检查和核酸检测服务。通过人脸识别系统，精确识别和管理住院患者与陪护人员。通过自助设备，为线下人员提供挂号、缴费、核酸及检查报告打印、胶片打印等自助服务。多措并举的信息技术创新应用，实现了患者少跑腿，信息多跑路。

疫情防控期间累计服务280余万人次，在提升服务效率的同时减少患者聚集，预防交叉感染，有效助力疫情防控，保障公众健康。

远程医疗梯次建设
提升医疗服务格局

远程医疗梯次建设也是信息化建设的内容之一。绵阳市游仙区结合基层医疗机构改革后“七区三中心”的新布局，根据各片区医合体和医疗中心的机构功能定位、自身设备状况、临床需求等情况，梯次部署不同的远程诊疗服务项目：3个县级医疗中心重点开展远程影像和远程视频会诊，7个医合体牵头单位重点开展远程超声、影像、肺功能检测、动态心电图和网络门诊，医合体成员单位和村卫生室侧重部署发展远程常规心电图、远程影像诊断和远程网络门诊，初步形成了定位清晰、错位发展、互为补充、全域覆盖的远程医疗服务发展格局。 

截至目前，该区累计开展远程影像诊断178520例、心电图诊断52342例、肺功能检测200余例、超声检测150余例、网络门诊2000余例。

下一步，绵阳市卫生健康委将以全民健康信息平台、智慧医院、互联网医院建设为抓手，推动医疗机构间电子病历、检验检查结果、医学影像资料等信息调阅共享，逐步实现覆盖市域内的信息互认。探索电子处方流转，推进医疗机构、医保结算机构、定点药店三方信息共享，构建院内外、线上线下紧密结合的新型药事服务模式，不断提升健康就医获得感。 （受访单位供图）