农历大年初七（2月7日），伴随着浓浓的年味儿，成都市温江区寿安镇中心卫生院家庭医生易洪波家里来了几位特殊的客人，王宇（化名）携妻儿、父母特地来拜访易洪波并送上新年祝福。欢声、笑语、齐聚，让这个寒冷的冬天增加了一丝暖意。“这是我们全家第一次看到易医生的真容，当面向她道谢是我们全家的心愿。”作为家庭医生，易洪波始终以耐心尽责的工作态度，周全的考虑来赢得群众的信任和肯定，王宇一家也是因此与易洪波“结缘”，一切还要从2020年初说起。

2020年3月，国外疫情出现愈演愈烈的趋势，和很多华侨一样，在意大利工作的王宇考虑到儿子年纪尚小，一家人正面临着比国内更高的感染风险，夫妻二人决定启程回家——成都温江，“境外疫情暴发时我们回来得非常仓促，很多东西没有准备，也不了解整个入境流程，只是按规定做好了层层申报，第一时间肯定是回不了家，去哪也不清楚……”直到现在，王宇仍然清楚地记得当时的无助感，经过在成都市双流区的两天隔离后，王宇一家持着结果为阴性的核酸检测报告，被温江区统一安排至隔离酒店隔离，易洪波便是他们在隔离点见到的第一人。

几经辗转后，王宇一家终于在隔离酒店落了脚，“他们第一晚住的房间狭小还透风，我当时就想，有空房间的时候先给他们一家换房。”据易洪波回忆，2020年3月11日的凌晨，由境外飞抵的几个航班让成都的隔离酒店达到了“客满”状态，王宇一家入住的是唯一一间备用的空房，但也因条件简陋而让她印象深刻。“娃儿这么小，一家人在一起方便照顾，刚好有隔离结束的人离开，那间房更宽敞，消毒好了以后你们搬过去哈。”易洪波帮王宇协调房间的承诺很快就得到了兑现，王宇一家人也在更舒适的条件下度过了漫长的隔离期。在此期间，易洪波作为驻守隔离点的医生，每天都要敲开每间房门，对隔离人员测体温、验核酸及询问情况，并帮隔离人员解决生活上的困难。“因为在隔离，父母总想着给我们送点吃的，给孩子送些玩具，易医生非常理解他们，非常有耐心地一次次将父母送来的东西转交到我们手上，我们一家也是在这样的情况下将她当作当时唯一的依靠，她是我们一家的恩人。”王宇说道。

转眼两年过去了，王宇在国内的工作也将告一段落，春节过后一家人也将重返意大利，一想到两年前刚刚回国倍感无助时受到易洪波的关怀，王宇的心底仍然泛着暖意，“我们一家都只见过穿着隔离衣忙里忙外的易医生，临走前最想做的事情就是能当面向她表达感谢！”正值春节，得知易洪波有空当，王宇便携妻儿、父母专程到易洪波家中拜年，留下了对他来说十分珍贵的合影。与易洪波的一场相识，让王宇及妻子有了一场被温暖“治愈”的经历。