2月8日一早，绵阳市第三人民医院甲状腺头颈颌面外科的病房里人头攒动，来自西藏自治区那曲市的一位患者经过医务人员的精心治疗和护理康复出院。临走时，患者及家属表达了最衷心的感谢。

患者
四处求医无果，治疗迫在眉睫

该患者由于颈部肿大10年，在当地医院检查发现已发展成甲状腺巨大肿瘤，四处求医无果后，不远千里来到绵阳市第三人民医院甲状腺头颈颌面外科求医。

随着患者颈部肿瘤的生长，局部肿大非常明显，已经影响到了其正常的吞咽功能和呼吸功能，手术治疗缓解患者病痛迫在眉睫。由于与患者语言不通，患者的意见都由家属在一旁表达，交流沟通显得极为不畅，可是主管医生何凌还是一遍又一遍地耐心讲解与沟通，为患者安排了最为合适的检查。CT检查发现：甲状腺体积弥漫性增大，多发结节及肿块影，提示肿瘤性病变可能性大。手术指征明确，患者术前检查无绝对禁忌证。科室主任盛健峰带领他的团队，为患者制定了适宜的手术方案。

手术团队
技术过硬，困难迎刃而解

1月29日，由盛健峰主刀，何凌为助手，为患者实施神经监测定位下甲状腺右叶、峡叶全切+甲状腺左叶次全切除术+甲状旁腺自体移植术+双侧喉返神经探查术。

术中发现，患者甲状腺左叶肿大为8.5cm×7cm×4.8cm，右叶肿大为4.5cm×3cm×2cm，由于巨大的硬块压迫周围正常组织，神经、血管受压，解剖位置发生了改变，且双侧喉返神经、喉上神经被肿瘤包裹，甲状腺上、下动静脉曲张明显；术中一旦损伤喉上神经，就会引起饮水呛咳、声调降低；喉返神经受损可引起声音嘶哑、失声，甚至呼吸困难；周围血管一旦损伤，会引起术中大出血……尽管难度非常大，但甲状腺头颈颌面外科手术团队凭借过硬的技术和丰富的经验，顺利完成了手术。

护理
优质服务，为患者排忧解难

术后，由于地域差异，担心在生活及饮食上的不适应会影响患者的康复过程，盛健峰特意嘱咐科室护士长杨东芳为其安排好食宿，打消了患者及家属心头的顾虑。

同时，时值一年一度的春节，甲状腺头颈颌面外科的医护团队不仅为患者送去了新春的问候及节日礼物，同时，值班医生每天至少两次查房，护理团队细心护理，术后恢复期注意事项讲解到位。术后，患者恢复良好，没有出现术后出血、饮水呛咳、声音嘶哑、低钙抽搐等不良反应，顺利拔除血浆引流管，伤口愈合良好，很快就康复出院。

虽然存在语言上的沟通不畅，但患者向家属表示：“在绵阳市第三人民医院甲状腺头颈颌面外科就医期间，与医务人员最好的沟通就是他们对我的关心与微笑，是他们的微笑减轻了我的焦虑，是他们的微笑带给了我战胜疾病、治愈疾病的信心！”出院前，患者及家属向医务人员献上哈达和锦旗，以表感谢。