半个月前，刘奶奶发现小便带血，由于顾及子女工作忙碌，没有及时告知，病情一拖再拖。刘奶奶的女儿发现了母亲的不适，为了让母亲得到及时有效的治疗，立即带其前往绵阳市儿童医院就诊。

由于新冠疫情防控需要，医院严格执行“非必要不陪护”的政策，刘奶奶的情况最多也只能允许一人陪护，儿女们担心老人情况，想多留一人照顾，外科护士长了解情况后，表示“你们尽管放心，我们一定会像对待自己的亲人一样去照护刘奶奶”，打消了家人的顾虑。

入院后，经完善相关检查，确诊为尿道肿瘤，需要手术切除。由于老人患高血压已30余年，血压控制一直不稳定，本来很快就可以进行的手术不得不延后，受此影响，老人的情绪变得低落，几次都向医生和护士表达放弃治疗的想法。

医护人员了解情况后，主动排解病人的心理负担，除了做好降压药物调整外，还坚持每天对病人的饮食进行个性化安排。

11月12日上午，李家兵带领的团队成功为刘奶奶实施尿道肿瘤切除术+经膀胱镜尿道镜检查术。术后，刘奶奶的不适症状全部消失，精神状态良好，3天后治愈出院。