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彭州市妇幼保健院
荣升“三甲”开启新征程 打造妇幼健康服务“彭州模式”
贺仕伟 本报记者 侯文瑾

彭州市位于成都市西北部,是成都市北郊的交通、商贸、物流中心,距成都主城区22公里,素有“天府金彭,蜀汉名区”的美誉,全市辖区面积1421平方公里,辖13个镇(街道),常住人口78万。创建于1952年的彭州市妇幼保健院就坐落于这座小城。


    2021年7月27日,彭州市妇幼保健院的“三甲”授牌仪式在该院举行,省卫健委妇幼处二级调研员吴波,成都市卫健委党组成员、副主任董勇,成都市卫健委妇幼处处长宋维,彭州市卫健局党组书记、局长张茂桃,彭州市卫健局党组成员、副局长曾茂萍出席本次授牌仪式,共同见证了这一发展里程碑。


    彭州市妇幼保健院秉承“情系妇幼 幸福万家”的服务理念,持续推进医疗质量提升和医疗服务改善。彭州市妇幼保健院科室设置齐全,年门急诊量约40万人次,年分娩量约5000人次,公立普惠制托育、一体化产房等服务亮点突出。目前,彭州市妇幼保健院的二期住院综合楼项目建设(建筑面积3.75万平方米,新增床位240张),奋力向功能齐全、设施一流、高质量发展的现代化医疗保健机构目标迈进。

 

党建引领 促业务抓质量

 

    近年来,彭州市妇幼保健院充分发挥党委的领导作用,以党建促业务,从细节抓起,不断加强人文医院建设,持续提高妇幼健康服务能力和水平,极大地提升了群众的获得感、幸福感和安全感。2020年,医院门诊、住院患者满意度均位于全省三甲综合公立医院前列。在省卫健委组织的全省三级妇幼保健机构绩效考核中名列全省第三,仅次于四川省妇幼保健院、成都市妇女儿童中心医院。


    彭州市妇幼保健院的各项工作坚持党建引领,党委根据各科室实际情况,按照职能相近、便于组织的原则,将党支部(党支委)建在科室上、临床上,将原有的4个支部划分为17个支部,将业务骨干人才和党员先锋模范融为一体,一体化开展支部内党建工作,以提升患者满意度为导向,持续完善规章制度、岗位职责、服务流程及诊疗常规等。


    近3年来,医院发展成绩斐然,荣获“全国巾帼文明岗”“改善医疗服务表现突出单位”“四川省母婴安全优质服务单位”“成都市妇幼健康技能竞赛一等奖”;成功创建“四川省儿童早期综合发展示范基地”“成都市妇幼保健院中医药示范单位”,在省、市卫健委的大力支持下,与省、市各上级医院建立“妇幼医联体”“妇幼专科联盟”,构筑优质医疗资源下沉平台。


    作为全市妇幼健康服务的牵头单位,彭州市妇幼保健院不断摸索,走出了一条妇幼健康服务工作模式创新之路:2017年,在成都市率先建立片区协作机制,将全市原有20个镇(街道)划分为5个片区,并建立了以片区为牵头单位,区内各镇人民政府、卫生院(社区卫生服务中心)积极参与协作管理、共同促进的妇幼健康工作管理模式,以此作为三级妇幼健康服务网络管理模式的补充,架构起妇幼健康服务网络的“彭州模式”。


    在党建工作的引领下,医院的业务能力也得到了飞速发展。医院成功创建智慧医院、互联互通标准化成熟度四级乙等,以“互联网+”为手段,为患者提供预约诊疗、移动支付、信息推送等便捷服务。同时加强了居民健康卡、医保卡、手机APP等应用,实现区域内医疗机构就诊“一卡通”,实现就诊信息互联互通、信息共享、智能跟踪,也使医院对就诊者的信息管理更加系统性和科学性。此外,还将进一步加强以门诊和住院电子病历为核心的综合信息系统建设,以大数据信息为技术支撑,实现管理信息化、智能化,既方便群众又便于管理。

 

以人为本 服务优质“获好评”

 

    在成都周边区县中首家开展一体化产房服务、公立普惠制托育服务,为全市妇女儿童提供全方位、全生命周期的高质量健康服务。结合开展“进一步改善医疗服务行动计划”为契机,医院积极改善硬件设施条件。重新设计装修并投入使用的孕产保健中心,面积增加近1倍,布局更为合理、环境更为温馨、设施更为齐全。位于主城区的婚检孕检点,在市民政局婚姻登记处就近设置,实现了“婚检”与“婚姻登记”同街办理、“婚检”“孕检”一站式服务,为拟婚拟育人群提供婚检、孕检免费服务。


    在中心院区、儿童保健院区打造色彩温馨、就座舒适的卡座式候诊环境,设置环境温馨舒适的妈咪宝贝屋,为母婴打造“母爱10平米”喂养空间,给予哺乳妈妈更多便利和关爱。同时,开通孕妈妈沟通交流群、孕妈妈APP,提供免费营养早餐,开设专家高危门诊、助产弹性夜间门诊、助产士门诊、再生育咨询门诊、糖尿病一日门诊、心理门诊、午间门诊等,每周孕妇学校进行孕期健康宣教,开展一对一的孕期营养指导、定期孕检短信提醒等服务,出院结算前移至产科病区,出院结算服务更便捷,深得市民的肯定和好评。
    此外,医院坚持以保健为中心、预防为主的工作方针,扎实做好免费孕前优生健康检查、婚前医学检查、免费两癌检查、免费生殖健康检查等众多民生工程项目。


    与此同时,医院将原来的计划生育服务站,打造为儿童保健院区,开展儿童康复等30余项特色儿童保健服务,并成功创建为四川省儿童早期综合发展示范基地。与当地残联合作,开展孤独症、运动发育落后、脑发育不良、语言障碍等疾病康复治疗,保障儿童健康成长,为家庭、社会排忧解难,年均服务量3万余人次。未来,彭州市妇幼保健院将努力建设康复、教育为一体的科学育儿中心,在解决残疾儿童康复难题、拓展儿童保健范围等方面不断迈进。

 

合作延伸 内涵拓展“多元化”

 

    早在2017年,完全性前置胎盘的瘢痕子宫高危产妇、家住彭州的任女士在院建立高危孕产妇档案,并接受了数次干预治疗后,令家属及医生担心的一幕还是出现了,危急时刻,彭州市妇幼保健院积极组织救治,由成都市妇女儿童中心医院“医联体”驻点妇产科专家查莉及廖明秀、王乔、林俐等数名院内医生通力协作,积极投入到紧急处置中,任女士不仅保住了性命而且保全了子宫。


    彭州市妇幼保健院与成都市妇女儿童中心医院、四川省第二中医医院,县域内17家乡镇卫生院/社区卫生服务中心签订医疗联合体协议,构建“基层首诊、分级诊疗、急慢分治、双向转诊”就医新格局。任女士便是受益者之一。


    除此之外,彭州市妇幼保健院还与四川省中西医结合医院、成都大学附属医院、成都市第二人民医院、成都市第三人民医院等三甲医院签订双向转诊工作协议,确保医疗保健质量和服务水平达到同质同标准,保证医疗质量和医疗安全。加入四川省妇幼保健院·四川省妇女儿童医院“妇幼专科联盟”,开设“不孕不育专病门诊”,形成促进上级医院优质资源下沉、持续提升当地医教研水平的良好局面。同时,推进县域内检查检验结果互认,完善县外转诊和备案制度。


    为大力推进乡村振兴战略,形成以城带乡、以乡促城、优势互补、共同提高的基层党建工作新格局,彭州市妇幼保健院以支部为单位广泛开展了党建结对共建活动。开展相应的业务指导工作,把先进的技术和经验带到基层,推动医院全面发展。