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当前:6版(2021年08月11日) 上一版 下一版
成都市温江区中医医院
积极改善医疗服务惠民生
王静 李媛沁

    今年以来,成都市温江区中医医院积极开展“我为群众办实事”实践活动,凝聚各方力量,努力为群众提供更加便捷、优质的服务,为健康四川建设贡献力量。


    搬迁改造换新颜,为民服务更高效。作为2021年温江区十大重点民生项目,温江光华医疗平台产业项目(温江区中医医院搬迁、温江区疾控中心搬迁)目前已正式启动并进场施工,确保医院在2022年初入驻新院区。搬迁后的新院区着眼解决群众看病就医的“烦点”“难点”,全面升级就医环境、进一步优化就医流程,更新换代设施设备,进一步完善学科建设,使医院综合服务能力进一步提升,打造更加舒适、便捷、高效、安全的就医环境,切实为老百姓健康保驾护航。


    党建引领,服务下沉惠民生。2021年医院党委提出党建与业务“四个融合”,建立“党建搭台,业务唱戏”特色发展之路,将优势医疗资源下沉到社区、基层医疗机构,惠及更广大的基层老百姓。牵头组织7个在职党支部与温江区柳城街道党工委及下属11个社区党委签订“红色合伙人·健康到社区”党建结对共建协议。自2021年5月以来,各支部根据社区及群众实际需求,建立“1+3+N”的服务模式,通过建立1个党员志愿者服务基地,实施3项服务行动,即“专家名医进社区”“健康讲堂进社区”,“中医健康进社区”,开展N场党员服务活动,为居民提供医疗、药学咨询服务、常见病知识讲座、中医医疗保健服务,切实落实“中医服务在身边”“中医服务10分钟可及圈”。截至目前,共开展“我为群众办实事,结对共建谋发展”活动近20次,累计服务群众近千人次。


    信息化支撑,为民服务更贴心。“让信息多跑腿、群众少跑腿”,温江区中医医院全面推行实名制诊疗,只需使用有效的身份信息实名认证,即可享受预约挂号、门诊缴费、检验单报告打印、门诊条码打印;积极推进电子票据上线,只需在线上用指尖轻轻一点,便可解决排队领取纸质发票、纸质发票易丢失损坏等烦心问题,彻底打通就医流程“最后一公里”,履行破解患者“报销难”的承诺,患者报销更舒心;实现自助胶片打印、自助检验报告打印、自助设备挂号缴费,积极推进“互联网+智慧医疗”建设,目前已实现电话、网络、自助机、诊间预约等预约途径,开通多种缴费方式,为市民就医提供一站式结算服务。