刘雪莲让周围的邻居对她十分依赖，被小区居民亲切地称为“邻里医生”。今年以来，遂宁市船山区中医院以“近邻党建”为引领，大力弘扬“远亲不如近邻”文化，以“党建邻聚力，健康邻距离”为工作理念，结合正在开展的“家庭医生”工作模式，创新打造“邻里医生”党建品牌，齐心协力打通医院党群联系的“最后一米”。

推出“个性化服务包”
温暖居民的心

入夏后，雨水连绵不断，让全职妈妈郑洪梅心里十分“添堵”。6月23日，她2周岁的宝宝琪琪又拉肚子了，哭闹不止。她老公是司机，长期在外跑业务，她和宝宝怎么办？正当她孤立无助时，她突然想起了自己的“邻里医生”——船山区中医院的公共卫生科科长刘雪莲，打了个电话后，没想到刘雪莲10分钟内就上门为她服务，解决了她的烦心事。

“多亏了刘医生给我量身定做的‘个性化服务包’，每个月她们都要上门服务，询问我和宝宝的情况，查看我的健康状况。我从33岁在医院怀孕顺利生产宝宝后，现在宝宝都2周岁了，平时一直由刘医生上门服务。”谈及刘雪莲，郑洪梅满口称赞。

郑洪梅的欢喜，正是源于船山区中医院2020年推出的家庭医生签约服务——“个性化服务包”。据了解，2020年5月，船山区中医院率先在家庭医生签约服务的基础上，针对全区孕产妇新生儿设计“个性化服务包”健康服务。服务包内容主要包括：产后护理（乳房、伤口护理）；新生儿护理（眼耳鼻口和肚脐）、黄疸测量、新生儿抚触按摩、泳疗。据了解，截至目前，“个性化服务包”已服务2000余例孕产妇、新生儿。

“‘个性化服务包’不仅能为签约家庭提供精准的个性化服务，帮助孕产妇、新生儿规划最合适的就医路径，还能让其少跑腿，减轻医疗费用负担。”船山区中医院院长严军说。

创新工作机制
实现居民“邻有医”

“今年以来，船山区中医院以自身发展为龙头，以遂潼一体化发展为契机，以打造遂宁船山区城南片区区域医疗次中心为抓手，进行紧密型医联体改革，形成‘一院四区’（一院：船山区中医院，四区：船山区第二人民医院、复桥卫生院、老池卫生院、船山区中医院）的发展格局。”6月25日，船山区中医院院长严军介绍道。

随着发展的需要，船山区中医院一直在思考：用什么方法把工作链条连接起来，落实到为群众办实事呢？
今年3月，结合已经开展的“家庭医生”工作模式，船山区中医院统筹“一院四区”卫生健康优势资源和专业力量，以医院党员医护骨干为主体，创新打造“邻里医生”党建品牌。

船山区中医院建立了“健康管家”“健康导师”“健康守门人”等15支“邻里医生”服务团队。服务团队坚持做居民身边的“健康守门人”，为居民提供基本医疗和公共卫生服务，为慢性病患者和老年人开展健康评估和精细化健康管理。

船山区中医院建立“邻里健康谈”工作制度，“邻里医生”团队定期与村社、园区、楼宇、行业等领域服务对象联合召开工作例会，“望闻问切”收集健康服务对象困难、需求和意见、建议，协调解决日常卫生健康工作和群众反映的卫生健康问题。同时，船山区中医院发展就近可及、普惠公平的“一老一小”服务，补齐养老托育短板弱项。据统计，服务团队深入村社、社区、楼宇、行业等各个领域宣传党的政策、开展党的活动、普及卫生健康知识、倡导健康生活等30余次，为全区妇女儿童提供健康教育、预防保健等公共卫生服务1.17万人次，深入开展社区健康营造、职业病防治宣传、重点人群关爱等主题实践活动12场次。

严军表示，下一步，船山区中医院将始终坚持党建引领，持续创新擦亮“邻里医生”党建工作品牌，搭建近邻连心桥，夯实居民健康路。