转运驾驶员只是驾驶员吗？当然不是。他们是医护的好助手，他们要掌握一些基本的医疗知识，充分配合、协助医护人员快速完成转运工作；他们是搬运工，待医生一声令下快速配合搬运患者、帮忙放置现场抢救设备；他们是驾驶员，接到出车指令后，急而不乱，稳中求快，在尽快赶到现场的同时，保证自身车辆及人员的安全。

抓政治理论学习，打造高素质驾驶队伍

驾驶班是与人民群众零距离接触的“窗口”服务单位，每天都要与几十位、甚至上百位患者及家属打交道。每名司机的一言一行、一举一动都影响着医院在人民群众心目中的形象，这就要求有一支政治理论水平高、业务能力强的驾驶队伍。驾驶班开展“党小组+班组”建设，将党的先进性作用于班组管理之中，树立党员标杆，促使各项工作高效落地，实现1+1>2的倍增效应。

锦欣驾驶班党小组组长张银清曾在部队服役多年，有25年党龄，在加入锦欣驾驶班大家庭20多年时间里，他和医护队伍的配合越来越默契，经验积累得越来越多。他要求党小组要树立良好的政治素质与职业道德，他带头钻研业务知识，经常利用业余时间给自己“充电”，不仅驾驶技能熟练，还积极“吃透”相关的医护急救知识，问书本、问医护人员相关操作技巧。还经常组织大家进行车辆安全知识学习、消防知识学习、礼仪知识学习等，全方位提升驾驶班整体素质。

高标准严要求，工作流程规范有序

驾驶班注重抓好制度的落实，严格执行，以“三勤”和“三检”标准，对车辆勤检查、勤保养、勤检修。眼勤，勤观察各个仪表、指示器的读数是否正常，患者有无异样；耳勤，注意辨别机械及传动部位有无异常声音，患者有无需求；鼻勤，时刻留意车辆内有无异味。“马达一响，集中思想”就是他们的人生信条。在行车时始终保持清醒的头脑，做到眼观六路，耳听八方，确保行车安全。其次，规范的文明用语与较强的沟通能力是一名优秀驾驶员的必备条件。有些时候孕产妇遇到紧急情况，她们非常着急，并且焦躁不安，这个时候就需要驾驶员细心引导，并快速联系医院做好准备工作，面对不理解和情绪化的语言，也需要驾驶员去化解和承受，在工作中细致认真，在能力范围内热情解答患者及家属的疑问。

注重优质服务，服务意识不断增强

驾驶班司机始终树立优质服务意识，设身处地地带着感情为群众办事，克服了人员少、工作量大等诸多困难，把方便留给群众，把困难留给自己，为了满足患者需求，他们经常主动延长工作时间，确保每名患者安全就诊，安全回家。互相交流辖区地理信息，做到每一个人都是“活地图”，在各项接送服务中，对所有患者一视同仁，保证每一位群众高兴而来、满意而归，免费接送患者，真正实现了便民、为民、利民。为医院全面推行岗位责任制、首问负责制、一站式服务等一系列工作奠定了扎实的基础。

张亮是四川锦欣妇女儿童医院的一名驾驶员，也是一名共产党员，在接到新冠疫情防控指挥组指令，负责转运疑似病例到集中隔离点的任务时，张亮坚定地说：“我驾驶熟练，我年轻，有任务让我上！”指令一下达，他迅速跑向救护车停放点，熟练地进行手部消毒、戴一次性帽子、戴乳胶手套、戴口罩、穿隔离衣、穿鞋套，一气呵成。转运结束又变身消毒员，对救护车的急救舱和急救设备进行喷洒、擦拭以及地面拖洗消毒，然后进行个人消毒，等待新的任务。他用共产党员的标准严格要求自己，满腔热情地对待自己的每一项任务，并且出色完成。

护航最前线，锦欣驾驶班全体成员把“不忘初心、牢记使命”落实在工作中，以严谨细致的工作作风和不懈进取的奋斗精神，在平凡的岗位做出了卓越的贡献。