“欢迎各位在直播间等候的妈妈们,我们的直播马上开始咯,请还没有上线的妈妈们进群里相互通知一下,听得到声音吗?听得到公屏上敲一下回复哈……”这位在直播间里喊话的主播不准备带货,也不唱歌跳舞,而是准备上课。“成为爸爸妈妈并不容易,要做足功课才不会成为‘坑娃’的爹妈,今天我要为大家讲三个育儿小技巧,大家注意听讲哦……”这位“人气主播”是成都市妇女儿童中心医院孕妇学校的负责人宋艳。4月13日上午11点,她在简单地补妆后,再一次进到培训室,对着一个落地手机支架、一张展示桌,开始了当天的直播。这一与时俱进的实践,深受孕妈妈们喜爱。
打破空间时间束缚
孕妇学校也可“搬”进家
刚刚在成都市妇女儿童中心医院建卡立档的黄女士得知了孕妇学校的部分课程还能线上进行,立刻扫了二维码进入线上“云孕校”主页进行注册,根据宋艳在线下课上的介绍,黄女士得知,还可以通过孕妇学校微信群发送出的直播链接,在线观看直播。“这样对于我们孕前期还在上班的孕妈妈来说真的太方便了,一些因课程与工作时间冲突,可能错过的重要育儿技巧、怀孕知识都可以在线上看。”黄女士认为这样的举措非常贴心。
还有20分钟才到宋艳与孕妈妈们的约定时间,产科医生夏艳梅拿着宋艳事先给她的脚本前来商议流程。她们正在准备3天以后将要在直播中与大家见面的“云游产科”脚本。几千字的流程内容,宋艳早在一个月前就开始构思了,“因为日常工作比较多,策划脚本不仅要抽时间出来思考流程、涉及的科室及内容,还要去和各个科室需要出镜的医护人员确定时间。”宋艳这期准备在线带孕妈妈参观医院一期住院楼12楼的产科一区,让孕妈妈对住院病房有直观的了解,同时在边走边聊的轻松语境下,为孕妈妈介绍入院流程、入院指征、医生团队、入院后需要做哪些检查以及回产房需要注意的事项。脚本上事无巨细地写了参观流程和出镜顺序等事项。如果是上小课直播,宋艳也会提前两天备课,以保障直播课程的质量。
多平台推广
云上孕校成绩可观
成都市妇女儿童中心医院孕妇学校一直致力于探索如何通过形式多样、内容丰富的课程,让孕期待产的女性获取到更多有关孕产的健康知识。“比如说,我们孕妈妈都知道在孕产期时要特别注意,那么何时入院待产才合适呢?大部分妈妈对这一知识的概念非常模糊,实际上真正怀孕满40周再生产的妈妈只占5%,过了40周仍然没有宫缩现象的妈妈需要及时就医。”宋艳介绍,对于第一次怀孕的妈妈来说,关于孕期及产后全周期的健康知识都较为陌生,孕妇学校则是孕妈妈获取这些知识的重要渠道之一,因此,医院本着公益性及延伸服务的一部分,孕妇学校面向全社会以及在院建卡立档的孕妇,尤其是疫情防控期间孕妇获取相关知识的需要,借助各种平台渠道,扩大影响与覆盖面,推出相应的直播课。
疫情防控期间,孕妈妈停课不停学,为了持续为孕妈妈提供专业的孕期知识,孕妇学校及时开启7个“孕妈爱学习”微信群,将科学抗疫知识、孕期防护、儿童防护以及孕期保健知识传达给宅家孕妈及宝妈。线上云孕校4月上线,已有注册用户11681人,认证人数7057人。视频课程学习次数达到8979次;系统访问量286213次。
据统计,2020年全年,院内各类网络视频直播课程达392次;医患沟通“微信答疑课”21次,3200人参加;“成都妇幼健康在线”粉丝突破1.2万人,网络语音课程29节。