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当前:11版(2023年12月12日) 上一版 下一版
成都市温江区和盛镇中心卫生院
倾听居民心声 力促服务提升

       本报讯 为进一步提高医院服务水平,深入了解辖区居民就医过程中的困难并及时予以解决,切实提升辖区居民就医感受和满意度,促进医患“零距离”交心畅谈,营造和谐的医患关系,12月7日,成都市温江区和盛镇中心卫生院举行了“倾听居民心声,力促服务提升”活动,活动由该院副院长郑渝川主持。

       郑渝川带领居民代表参观了医院各科室并详细介绍了医院目前开展的特色项目。居民代表们每到一个科室都有着不同的问题,各科室的负责人耐心地为他们答疑解惑。随后开展的座谈会上,该院公卫科科长钱黎向大家讲解了国家基本公共卫生服务项目及家庭医生签约服务等政策,居民代表们对就医过程中的感受畅所欲言,展现了良好的氛围。

       座谈会最后,医院还为每位参加活动的居民代表送上了中医药适宜技术体检券、健康生活工具包等礼品。

       此次活动的开展进一步畅通了医患沟通渠道,切实提升了医疗服务质量。据介绍,今后该院将持续组织开展这类活动,努力为辖区居民提供有水平、有温度的医疗服务,让辖区居民拥有更佳的就医体验。(尹小丫)