通过床旁的智能平板电脑,王女士可以随时了解每日的诊疗计划、服药计划、相关注意事项及疾病防治知识,动动手指,即可查询检验检查报告和费用明细。不仅如此,还能够直接向护士一键发起音视频呼叫,护患交流变得更加便捷。
此外,系统还专门设置了健康教育板块,提供各类疾病的预防、治疗知识,方便患者和家属阅读。
绵阳市妇幼保健院护士长罗卉介绍,今年5月,医院妇科住院病区医护系统全面升级,开启了智慧病房新模式。不仅可以通过智慧病房的电子门牌查阅医院、科室及医生的介绍,还可以通过平板电脑查询,了解科室的特色治疗技术、新项目、新技术;此外,护士站智能看板、医护呼叫系统、床旁信息系统、智能输液监控等一系列创新技术相继上线,实现了患者、医生、护士、智能设备之间的“温情互动”。
“在传统输液流程中,病人、家属、护士都处于高度紧张状态,需要随时观察是否出现漏针、鼓包、停滞、输完等情况,常常是病人想睡不敢睡,家属想走走不开,十分疲惫。” 罗卉表示,“现在,智能输液监控系统能将整个病区的所有输液信息,全部展示在护士站智能看板上,避免病人在输液过程中因为人工监护造成的风险,也使护理人员在交接班时,减轻了烦琐的手续,提高工作效率,从而真正实现智能护理。”
提升人民群众的就医体验是医院信息化建设的重要目标之一。绵阳妇幼保健院加快推进医院转型升级与高质量发展,应用现代信息技术提高医疗服务质量,为患者提供了全新的就医体验。
医养结合筑成妇儿“避风港”
“保健与临床相结合”一直是绵阳市妇幼保健院不断坚持的发展之路,在“创三甲”进程中,医院产后康复中心与儿童保健中心为更多家庭带去幸福和欢笑。
随着经济的发展以及现代人育儿保健观念转变,越来越多家庭乐于选择专业的康养机构照料月子里的产妇和婴儿,使其得到更科学的护理。
今年2月,由绵阳市妇幼保健院打造的全市首家公立医院月子中心正式运营,豪华的休养套房配备了进口智能恒温马桶、负离子清风空调系统、高级定制家具等优质硬件设施,同时拥有智能安保系统、管家式服务、个性化定制医养方案、1对1专业母婴护理员、专业医护团队24小时保驾护航等超强软实力。
“最让宝妈们放心的就是我们领先的康复技术和专业的护理水平。”月子中心负责人、产后康复科护士长刘娟告诉记者,月子中心依托的专业力量不仅仅是产后康复中心的几名医生和护理人员,而是整个医院所有人、物资源作为支撑。如果产妇在母乳喂养过程中遇到乳腺问题,乳腺科医生、母乳喂养咨询师会第一时间走进产妇床旁查体会诊,共同制定康复和诊疗方案;除此之外,诸如定制月子餐、中药足浴、产后瑜伽、心理评估与指导、新生儿护理等健康服务更是将多学科医养优势发挥得淋漓尽致。
“在月子中心的日子里,我的心情很放松,之前体验过私立医院月子中心,虽然很高级,但却让我有距离感,感谢这里的医护人员给了我家的感觉。”二胎妈妈王女士回家前把写满心情的纸条放在床旁。像王女士一样对这里心怀感谢、恋恋不舍的其他产妇们都会在一本意义非凡的“画册”中留下真挚的感言和美丽的“瞬间”,而这本充满了爱的纪念册正不断见证着更多家庭的幸福与欢笑。
如果说月子中心是产妇和新生儿的“避风港”,那儿童保健中心则是守护孩子健康成长的“大树”。2019年8月,儿童保健业务整体搬迁,焕然一新的就医环境、实力雄厚的师资力量、丰富多元的服务内容吸引了中国计生协优生优育项目落户此地,该项目为全省唯一。同年底,该中心成为绵阳首家四川省儿童早期示范发展基地。
“在这里,发育落后、有语言功能障碍的孩子得到科学指导后有望追上同龄孩童,生长发育不达标的宝宝按照计划能回归正常的生长轨迹;在这里,家长们懂得了如何与孩子相处,如何给予孩子尊重和爱;在这里,有婴幼儿水疗、小儿推拿、营养指导、婴幼儿早教等各类科学育儿指导。”儿童保健部护士长朱钰钊表示,儿保中心除了对儿童进行常规的生长发育、营养与喂养指导外,还设有儿童神经测评、心理评估、智力开发、性格培养等早期发育辅导,可为0~6岁儿童提供全方位、全生命周期的健康管理服务和保障。
无创手术展现王牌科室实力
手术技术水平是衡量学科实力的一项重要指标,在“创三甲”进程中,以海扶刀为代表的无创手术,为病人带来“零痛感”体验,展现了王牌科室对医疗服务的不懈追求。
“温馨舒适的房间、缓慢悠扬的音乐、连接着治疗仪的电脑屏幕,两名医生一边实时监测治疗情况,一边亲切地和躺在病床上的患者交流……”让人意想不到的是,这是正在为子宫肌瘤患者进行一场手术。既没有锋利的手术刀、冰冷的止血钳,也没有昏迷的患者和紧张忙碌的医务人员。医生只需利用电脑屏幕对患者体内的肌瘤实施三维适形扫描,将体外低能量超声波准确聚焦在肌瘤靶区,瞬间形成的60℃~100℃高温就将肌瘤彻底消除。这种“隔山打瘤”的治疗方式与传统的有创手术治疗肌瘤不同,患者通常在术后2小时便能正常饮食及活动。
“好神奇,躺在床上1个多小时,除了腹部热热的,没有任何不适感,想不到做手术可以这么简单。”这是经历过海扶手术的患者发出的感慨。
绵阳市妇幼保健院引进“海扶刀”,实现了从“有创——开腹手术”到“微创——腹腔镜手术”,再到“无创手术——海扶刀”大步迈进的发展阶段。妇科主任、海扶中心负责人唐丽华表示,自今年1月海扶中心正式运营后,已为近百余名患者解除了病痛的困扰,患者的满意度大大提升。
“医学科技每前进一小步,就会给疾病治疗带来更加广泛、更具人性化的选择。绵阳作为科技城,所在辖区医疗机构有信心、有能力,更有义务将中国原创科技投入医疗领域加以应用。”院长杜继宇表示,今后医院会从妇科肿瘤做到肝脏、胰腺等外科肿瘤手术,成为各类微无创手术的典范,打破大众对“妇幼保健院”只有妇、产、儿专科的固有认知。
从“三乙”到“三甲”的奋进之路,不仅印刻着每一位医务工作者的辛勤付出,更是将优质服务镌刻在了就医群众的心中。对于绵阳市妇幼保健院而言,这次勇攀高峰预示着未来将有更大的发展潜力。
院长感言
谈及医院的发展进程,院长杜继宇有着深入的思考与感悟。他表示,与其他综合医院不同,绵阳市妇幼保健院近年来坚持差异化发展,形成了“大专科,小综合”的优势局面,为公立儿童医院的发展开辟了一条新道路。
在三甲医院评审之际,杜继宇表示,“我们不是为了评三甲而创三甲,而是以评促创,以评促改。通过从各个方面提升优化,补齐短板强弱项,让医院始终处于一个发展进步的状态。”
他表示,未来将推动公共卫生与临床医疗这两架马车齐头并进,互为依托。只有将相关政策措施和服务有效衔接,才能为妇女儿童提供连续、综合、规范的医疗保健服务,该院将坚持保健与临床相结合、个体与群体相结合、中医与西医相结合,走出一条极具特色的妇幼健康发展道路,实现对妇女儿童全方位全周期的服务和保障。