一户一档信息管理。通过入户实地调查，掌握全区485名特扶对象家庭的详细情况，充分了解生产生活状况和困难需求，健全“一户一档”信息明白卡，实行“台账式”管理，架起特扶对象与政府直通“连心桥”。

    一人一项扶助关怀。整合服务资源，构建双岗联系人机制、开通绿色就医通道、签订家庭医生签约服务协议、购买住院护理补贴保险和人身意外保险等，让特扶对象活得舒心、过得安心。在此基础上，开展计生协会会员结对联系“牵手行动”，围绕看病就医、心理疏导、农技指导、重大疾病救助、老年健康管理等方面提供至少一项以上的具体帮助。

    一周一次电话访谈。通过电话访谈，落实镇、村两级帮扶计划生育特殊家庭联系制度，明确“双岗联系人”责任，及时了解被帮扶人的生活需求以及身体健康状况，开展有针对性的关爱服务活动。

    一月一次登门探访。深入特扶对象家庭，面对面进行沟通，帮助解决实际困难及需求。对60岁以上的失独家庭或生活不能自理的残疾人家庭，定期开展一次家政服务。