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当前:8版(2020年06月17日) 上一版 下一版
成都市青羊区文家社区卫生服务中心
优质服务暖人心归国同胞纷纷点赞
本报记者 陈施妤

6月,在“外防输入,内防扩散”的方针指导下,基层社区卫生工作者的工作没有丝毫松懈。他们一直默默无闻地在这条长期、高要求的战线上挥洒着汗水与激情。成都市青羊区文家社区卫生服务中心定点酒店工作组的成员们就是其中之一。

 

160多名归国同胞
7小时内完成接机任务

 

    5月底,在得知青羊区文家社区卫生服务中心将进驻定点酒店为归国同胞进行医学服务的消息后,虽然面临全面复诊及院内、外感染防控等众多工作,但中心各个科室都表示,“这是我们的职责,也是领导对我们的信任,我们坚决服从安排,一定把任务完成好!”很快,以中心主任助理冷建容、总务科长凌红、外科副主任医师何学文、办公室主任杨罕佳、护理部主任雷容组成的酒店接机工作组成立,当晚快速、高效、准确地完成了160多名归国同胞的接机任务。


    从当天晚上9点到次日凌晨4点,穿着厚厚的隔离服在30多摄氏度的高温下,5位成员整整7个小时滴水未进,为的是让长途旅行后已经疲惫的同胞能早些办好相关手续,及时得到休息。

 

带头人靠前指挥
雨夜火速赶往现场

 

    冷建容是此项工作的具体负责人,整个工作过程中她都亲力亲为,既负责全面工作的安排、部署、落实,又是酒店接机专班的带队人。凡是比较重大、疑难的问题,她都力争第一时间赶到现场,靠前指挥、协调。


有一天深夜11点过,外面下着大雨,才回到家不久的冷建容得知又有一位同胞身体不适,便立马往酒店赶。家里人放心不下,劝她等雨小一点再去,可她说:“他们从万里之外回国,身体、心理健康都很重要,我必须马上去看看!”家里人看劝不住她,最后让她19岁的儿子冒雨开车把她送到了酒店。杨林作为此项工作的牵头负责人,积极学习政策、协调各项资源,让工作组的成员后勤有保障,能安心投入工作。当得知有一批客人里面有几位聋哑人时,为了提供更好的服务,工作组部分成员还通宵熬夜学习了简单的手语。


    目前定点酒店工作得以顺利开展,获得了归国同胞的一致好评,他们说:“回到祖国,回到家的感觉真好,成都真是一座友善、包容、好客的城市。”