44岁的蒋艳是四川大学华西医院护理部主任，也是护理专业博士毕业的护理界“高材生”。新冠肺炎疫情发生后，大年初一，华西医院全院从战备转入战时状态，同时要在一周之内派出多支医疗队赴湖北武汉支援，每支医疗队里护理人员必须占绝大多数，尽管蒋艳曾多次参与灾害救援，可一下子要派出数量如此庞大的护理人员队伍，派谁？怎么派？抽调人员后如何确保医院各科室的正常运转？这些问题瞬间向蒋艳袭来。

“老公，这段时间，我不能回家了，照顾爸妈和儿子就靠你了。”大年初一，收拾好行李，蒋艳住到医院附近租的房间里。作为华西护理总指挥，蒋艳默默地顶住巨大压力，经过不断总结摸索，她和团队决定采用“两库四级”护理人力紧急调度模式，迅速抽调集结第一批165名护理骨干驰援武汉和成都市公共卫生临床医疗中心，解决了院内院外力量平衡的问题。同时，筹建华西新冠肺炎患者救治中心，用科学的专业知识武装抗疫前线的护理人员，为身处一线的护士加固铠甲。 “‘两库四级’模式可实现护理力量快速调配，比如某一个科室缺人，通过这个模式，我可以快速将有护理经验的人员迅速调配到岗。”蒋艳说。

   请缨援非
构建“武汉－华西－非洲”新冠肺炎患者护理救治模式

4月15日，得知医院要选派专家组成员加入国家队前往非洲指导抗疫的消息后，蒋艳考虑国内疫情好转，援助武汉的医疗队也已返回成都，她立即请缨前往非洲支援。

经过10小时长途飞行，4月17日凌晨3点，蒋艳随专家组抵达埃塞俄比亚首都亚的斯亚贝巴。她顾不上休息，立即开启了“高速运转”的工作模式，每天的日程安排精准到分。在同驻埃大使馆、当地政府高层和医疗专家探讨交流后，她发现国内的疫情防控经验无法全盘照搬到当地。

摸清情况后，她立即着手制定方案，开始做疫情防控知识宣传讲解。在埃塞俄比亚工作14天后，4月30日，专家组一行又转战吉布提。

埃塞俄比亚平均海拔在3000米左右。而吉布提则干旱少雨，白天最高温度46℃，地表温度接近60℃，湿度很大。虽然高温和高海拔加上连日的长途奔波，让蒋艳的身体常常感到“吃不消”，但她和专家组成员几乎跑遍当地所有医疗机构，大到对医院进行分区管理，小到培训医务人员手卫生方法，甚至对医疗垃圾分类处理以及对新冠肺炎患者的诊疗、护理、院感防控环节等，一一进行针对性指导。