“疫情流行期间我最担心的就是去医院，身体不舒服了还是和医生视频更方便，另外，我现在因为工作关系，在甘孜州，有‘云门诊’可以挂到号，还是能享受到大医院的专家资源。”在和殷拥军的视频中，小玉谈起她挂“云门诊”的原因。

    线上门诊，在一般概念中是线上挂号、缴费、看报告，或是“我在医生不在，医生来了我已离开”的“留言式”对答。而成都中医药大学附属医院的互联网医院开通的“云门诊”，则是将患者到医院看病的一整套流程复制到线上，医生在医院云诊室电脑端视频诊疗，开具处方、检验检查、治疗；患者通过手机在云门诊中云挂号、云签到、云视频诊疗、云支付、药品还可选择快递配送到家，同时一致的还有，云门诊也有固定的科室、固定的时间以及固定的医生（专家），更全面地满足患者的就诊需求，且挂号费用均为30元，十分惠民。

    但是，“云门诊”作为补充手段，还不能完全替代线下就诊。“目前我们接的都是复诊患者，对于中医来说，‘望、闻、问、切’是诊断的基本手法，‘云门诊’上可以实现前三者，给予每个患者的就诊时间也非常充足，足以阐述清楚自己的病情，但不把脉会影响到我们的诊断，因此不接受首次就诊患者。”殷拥军介绍。

愿景
服务更多群众，涉及更多领域

    启动仪式上，医院门诊办部主任岳仁宋介绍了互联网医院云门诊的整体建设情况。2019年10月成都中医药大学附属医院互联网医院获批，成为省内首家取得互联网医院执业资质的中医院。“发热云门诊”则于2020年2月1日率先上线，疫情流行期间为市民提供免费在线咨询，提供疫情防控相关的知识问答。3月20日，互联网医院云门诊全面通过联调联试，对首批坐诊医生进行上线培训。3月23日，云门诊试运行，迎来首位患者。该院院长谢春光在“云门诊”的开诊仪式上致辞道，“在特殊形势下，加快推进互联网医院建设，开启互联网云门诊，既是医院智慧医疗发展的需要，也是新冠疫情防控的需要。”患者对“云门诊”所做的反馈也与医院上线“云门诊”的初衷达成一致。云门诊上线一周，服务患者数已达100余人次。