推行“一次挂号管三天”、推进检查检验结果互认、增设专病门诊、减轻就医负担……近期，绵阳市安州区卫生健康系统聚焦群众关注的就医难点、堵点、痛点问题，推出一系列便民、利民、惠民举措，改善群众就医体验。
“一次挂号管三天”
复诊免费
9月11日一大早，安州区白鹤林社区居民刘女士便来到安州区人民医院挂号室，办理免费复诊号。因为10日已经挂过号，11日和12日再到同一科室就诊，刘女士就不用再挂号了。
“我昨天到医院看病后，根据病情，医生给我开了复诊卡。今天过来，把复诊卡和检验检查报告拿到挂号室挂同一专科号，就不用再缴纳挂号费，按当日诊室就诊排号次序就诊即可。”刘女士说，“过去，到医院挂号就诊，挂号单上都会标注‘限当次当日有效’，次日复诊还需要重新挂号缴费。”
自9月1日起，安州区人民医院、安州区中医院等区级医疗机构相继推出“一次挂号三天有效”的便民举措。患者挂号看诊后，因检验、检查结果未出，不能当天完成此次门诊诊疗的，可在3天内（从挂号看诊当天算起）到导医台，完成复诊挂号（挂号费0元）。
安州区人民医院门诊部主任钟利举例，比如门诊患者来院较晚，检查结果出来后医生已经下班了，或者做动态心电图等项目当天出不来结果，患者就可在第二天或第三天免挂号费诊疗。
那么，如果第一天挂A医生的号，第二天或第三天A医生不在该咋办？
对此，钟利介绍，如果A医生不在，可找同一专科的B医生，同一专科的医生都可以看到该患者3天内在医院的病历，再根据检查检验结果明确诊疗方案。
“一次挂号三日免费”的就医服务，让患者3日内在同一院区、同一科室不用再二次挂号，省时又省钱。截至目前，900余位患者享受了挂号费减免政策，节约就医费用9000余元。
检查检验结果互认
看病少花钱
近日，安州区秀水镇村民黄大伯因长时间腰部及右下肢不适到安州区人民医院就诊。经初步检查后，需要做CT检查进一步明确诊断。让他感到惊喜的是，此前在安州区第二人民医院做过的CT和其他检查检验报告也能被认可。结合互认的检查检验报告，接诊医生很快制订了治疗方案并安排入院手术。目前，黄大伯已经康复出院，而术前不用重复检查检验也让他节省了1000余元医疗费用。
让患者减少检查、减轻费用、节约时间，得益于医疗机构间医学影像检查和医学检验结果实现互认共享。通过医学检查检验结果互认共享系统，诊治医生可以通过平台看到患者30天内相应的影像资料；在诊疗过程中，由诊治医生根据患者的具体病情判断是否接受互认。如确定可以接受互认的，一般不再进行重复检查。改变了以往模式中患者在不同医院就诊需要“重复检查”的现象，减少患者就诊时间的同时，也降低了患者的就诊费用。
“去年以来，为更好地推进检查检验结果互认共享工作，区卫健局成立了专项领导小组，制订推进计划、节点任务清单和考核细则，并将细则和分工具体到医疗机构，严格落实部门责任。”安州区卫健局副局长王睿介绍。
据介绍，安州区不断推进“双下沉、两提升”工程，深化县域医共体建设，“打破信息孤岛”，积极协调落实改造资金，完成HIS系统及移动支付流程改造，全区4家区级医疗机构全部接入检查检验结果互认模块，实现线上互认。检查检验结果互认，让信息互联、互通、共享成为现实，百姓就医流程更加畅通，医疗效率极大提升。今年1~7月，全区线上线下累计互认检查检验结果1092人次，为群众节约医疗费用19.53万元。
糖尿病患者就诊
可挂“护士号”
“我现在看病经常挂‘护士号’！”9月10日，看完病的黄大姐对安州区人民医院糖尿病护理门诊赞誉有加。
黄大姐今年62岁，患糖尿病3年多了，从“不清楚”“不会管”到基本掌握糖尿病饮食、用药、运动方法等，黄阿姨说：“这一切都离不开糖尿病护理门诊的帮助，在这里我学会了给自己打胰岛素、查血糖，知道了如何管理血糖，老师们指导得很细致。”
安州区人民医院糖尿病护理门诊是区域内最早开设的护理门诊，年门诊量500余人次。“目前，就诊人群主要是有意愿改变的Ⅱ型糖尿病患者以及糖尿病前期患者。”护理部主任王娟介绍，糖尿病护理门诊由取得糖尿病专科护士的护理专家长年坐诊，主要对糖友们进行糖尿病防治知识和技能的系统化、专业化指导，帮助糖友们进行科学的自我管理，预防与筛查并发症，满足他们多元化及个性化的健康服务需求。
此外，为进一步满足群众周末看病的就医需求，错峰解决上班族、学生族“请假难”“看病难”以及如何用药等问题，自9月1日起，安州区人民医院在周末增开了20余个专科门诊；同时，消化内镜中心、健康管理中心开展周末延时服务；手术麻醉科调动全科资源，周末开展择期手术，进一步缩短患者住院时间，全面解决群众周末诊疗、手术、体检等问题，落实出院患者当日结算“一站式”服务。
“下一步，安州区卫健系统将不断改善医疗服务，提升医疗质量，为广大人民群众健康保驾护航。”安州区卫健局党委书记、局长李超说。
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