1月19日，忠山院区24小时发热门诊启用，在全国出现首例新冠肺炎确诊幼儿病例后，1月27日，康健中心院区儿科24小时发热门诊立即启用。同时，忠山院区感染科病房全部腾空并在一周内完成改造。西南医大附院互联网医院也开通“新冠肺炎免费咨询”“免费心理咨询”两个专项栏目，升级了“互联网复诊”“便民门诊”服务功能，提供网上开药并邮寄到家服务，以及开通孕产妇及新生儿救治处理绿色通道、制定域外转诊病人的接收流程，尽一切可能阻断、减少人员流动带来的疫情传播，截至目前医院疫情防控期间诊疗方案已不断完善至第六版。

驰援武汉
五十名医护征战一线

湖北省为疫情防控的重中之重，湖北胜则全国胜。响应党中央及省卫生健康委员会把救治资源集中到抗击疫情第一线的号令，1月23日，医院发布了征召医务人员驰援武汉的通知，全院上下立即掀起一股请战热潮，不到1小时就有200余名医护人员主动请缨。正月初一，在阖家团圆迎新春的时候，20名精心挑选的勇士抛家舍亲，带着“苟利国家生死以，岂因祸福避趋之”的信念奔赴武汉。随后，第二批10人（2月3日）、第三批20人（2月13日）相继背上行囊，带着必胜的信心，驰援武汉，奋战一线。三批医疗队分别入驻武汉市红十字会医院、武汉大学人民医院（东院）、武汉协和医院肿瘤中心，承担危重症患者的救治工作。