2020年2月8日晚，九寨沟县7000余名群众接到了来自县疾病预防控制中心疫情防控智能机器人打来的电话。

    接到电话后，95%的群众纷纷表示感觉很贴心，就像家里人问候一样，高科技又安全又方便，此外还有5%的群众提出建议。截至2月9日13点，智能语音机器人已在九寨沟县累计拨打7000个电话，收到建议35条，并对收到的建议汇总上报后进行及时处理，这样简便快捷的排查方式获得了群众的一致好评。下一步九寨沟将继续利用高科技手段开展信息摸排登记工作。

    疫情防控智能机器人会通过拨打电话的方式与接听者互动，告知当前应当注意的防疫事项，并会询问是否有外出史、“湖北浙江接触史”和“有无发热症状”，然后自动记录交流信息，2至4小时内生成汇总报告反馈电话排查情况。

   “该智能机器人现在仅支持识别普通话和四川话两种语言，藏文暂时还无法识别。”相关负责人介绍，攻关小组正在抓紧时间开发升级相应功能。