120急救电话是全国24小时紧急医疗救援专线。当突发急危重症或意外伤害来临时，它是最方便、最快捷、最可靠的生命专线。遇到紧急情况，我们该如何正确、高效地拨打“120”求助呢？

保持冷静：沉着镇定，用简单、清晰的语言描述情况。

准确告知地址：包括行政区域、街道、小区、楼栋号、楼层、门牌号，或附近醒目的地标建筑。

说明病情：说明患者最主要的症状或受伤原因及伤情，既往病史，以及已经采取的急救措施，同时告知患者的性别、大致年龄等。如为突发事故，需说清事故性质、伤员基本情况和受伤人数等。

保持电话畅通：不要随意挂断电话，须经调度员确认后方可结束通话；留下可供联系的电话及姓名并保持电话畅通，方便急救人员联系；必要时需在调度员的电话或视频指导下，采取自救或互救措施。

派人接应：尽快安排人员到约定地点等待、引导急救人员，争取抢救时间。

准备好就医物品：带上身份证、医保卡、既往病历资料等，并积极配合转运。

特别注意的是，120急救电话是宝贵的医疗急救资源，是为抢救急危重症患者生命开设的一条绿色救助通道。大家应合理利用急救资源，非必要请勿拨打120急救电话，协助保持120急救电话畅通，把有限的急救资源留给急危重症患者。

120急救电话，守护的是每一个人的生命安全。急救的核心，从来不是“小题大做”，而是“生命第一、绝不延误”。希望大家都能牢记这些急救知识，既不浪费公共急救资源，也能在意外来临时正确判断、果断呼救，为自己和家人守住救治的“黄金时间”。（据“健康中国”公众号）