2022年12月28日上午，成都市双流区东升社区卫生服务中心家庭医生办公室主任李园又拨通了市民刘大爷的电话，刚拨通不久，电话那头就满是感谢：“哎呀，真的谢谢你们医生苦口婆心啊，我昨天听了你的话去医院了，我果然‘阳’了，现在病情控制下来了，谢谢你们哈！”

       主动出击

       开设便民移动服务工作室

       80多岁的刘大爷在几天前出现37℃以上的低烧，但由于自己对新冠病毒感染缺乏了解，从来没有把自己的情况往这方面想。作为重点健康管理对象，东升社区卫生服务中心医生曾主动打电话询问其具体情况，但刘大爷一直自觉身体状况还好，不需要接受检测和治疗。但到了2022年12月27日，李园在电话随访时得知，刘大爷自述出现心跳加快等不适，便加大了嗓门，强烈要求刘大爷去医院接受检查，于是就有了开头的那一幕。

       记者了解到，2022年12月23日起，考虑到东升街道辖区常住人口多、老年人多的特点，东升社区卫生服务中心主动出击，每天在居民区开设家庭医生便民移动服务工作室，同东升街道23个社区社工室联动，建立完善特殊群体动态台账，采取线上定期开展电话追访，线下及时响应居民诉求提供送医、送药上门的服务方式，第一时间帮助老年市民，尤其是辖区内高龄、空巢、独居或行动不便的老人了解自身健康情况，并及时接受健康干预和治疗，解决他们在本轮疫情高峰期看病难、买药难的问题。

       一举两得

       既解决了问题又防止挤兑

     “与其在医院里等着病人来，不如主动出击，让家庭医生到居民身边去，这样既能第一时间解决他们的健康问题，还能防止出现中心医疗资源挤兑、床位紧张的情况，做到了一举两得。”李园介绍，全中心167名医护人员均参与了这次特别的巡诊，不仅送医送药，还为市民进行健康宣教，在场的医生护士们会针对老年市民关心的问题，就如何应对新冠病毒感染、如何预防重症等问题解答他们的疑惑，并提出健康建议。“此外我们还安排了巡回诊疗救护车紧随工作室之后，备好了必要的药品。如果现场市民有需要送医的情况，我们会在第一时间安排转运。”

       72岁的彭大爷家住双流区东升街道三里坝社区，是高血压患者，前些日子不幸测出新冠抗原阳性，但他行动不便，也不知道该怎么用药。2022年12月23日当天，听说社区来了一群医生护士，他赶忙前往进行咨询。家庭医生在了解了彭大爷的情况后，不仅为其做了基本检查，还提供了一些药品和中药“大锅汤”。通过医生的嘱咐，彭大爷成功“转阴”，身体恢复得不错，他对家庭医生便民移动服务工作室赞不绝口。

       据了解，东升社区卫生服务中心的家庭医生便民移动服务工作室还会继续开展下去，在春节来临之际，还会针对流动人员增多的特点优化服务模式，为返乡市民提供更多健康服务，帮助他们抵御疫情冲击，安安心心过节。