面对新冠病毒感染疫情侵袭，如何最大程度保护居民健康？老年群体的健康怎样才能得到更好维护？ 

 由成都市三甲医疗机构专家、社区卫生服务中心全科医生以及楼宇健康管家、健康积极分子组成的42支楼宇家庭医生团队如今正活跃在成都市的各个区域，他们以网格化医联体为基础，充分发挥中医药优势，为居民筑起“防、治、管、养、护”全维度、全周期的健康保护墙，由此，他们被居民叫作“管得宽的健康管家”。

 楼宇也有健康管家：适时提供中药大锅汤

 高新区某商业楼宇里，上班的人很多，大家非常担心“阳了”。此时，家庭医生团队主动站出来开展行动。
 这里的楼宇家庭医生团队有6位健康管家，团队专家分别来自成都市中西医结合医院（成都市第一人民医院）、416医院、成都大学附属医院，另外还有成都市第四人民医院的心理专家，这些健康管家充分发挥自己的专业特长，为楼宇内的居民或职工提供及时的健康服务。

 比如这次，大家在担心“阳”的时候，健康管家就指出，中医药预防是非常好的手段，应及时用中医药汤剂帮大家防患于未然。在专家团队帮助下，这栋商业楼宇的健康管家开始在此办公的600余名员工熬制中药大锅汤，然后进行分发。“桂溪社区卫生服务中心两位全科医生还现场支持，在分发现场专门接受大家咨询，服务到晚上10点钟，持续了好几天。”一位员工说，家庭医生团队不光提供中药大锅汤和现场健康咨询，还从心理上进行疏导，“避免了大家内心紧张和恐慌，让大家感到特别踏实。”

 健康管家就在身边：居民健康常年受呵护

 在高新区月牙湖社区的香月湖，早上8点半，第二批20多名老年人住户，正在楼宇健康管家邓玉玲的引导下，通过智慧健康云平台收看呼吸专家、四川省名中医陈云凤教授的预防和自我康复讲座，讲座期间陈教授不时与居民互动交流。“这种情况已经持续两年了，居民们每周都可以多次与专家交流咨询，与桂溪社区卫生服务中心全科医生的慢病管理、中医药服务对接。”居民说，在月牙湖社区居委会的支持下，4名健康管家在小区中根据慢病病种、孕产妇等特定人群组成了4类共150余人的健康积极分子，建立共参与、共健康的健康分队。

 这样的布局在这次疫情中，让居民很安心，“有症状第一时间能有人问、有人管，能实现及时干预。”一名王姓社区居民说，因为家里的老人有基础疾病，“家庭医生团队把我们照顾得很好，少了很多担心。”

 健康管家+志愿者=楼宇家庭医生健康管家模式

 在成都，楼宇家庭医生（健康管家）也许是最细化的一个健康团队，它作为国家医疗体系和社区公共卫生服务的补充，以小区（园区）楼宇为服务平台，立足于分级诊疗体系，发挥中医药治未病优势，融入智慧化、网格化社区治理，建立专科与全科医生结合，管家与志愿者协作的楼宇家庭医生健康管家模式，满足居民“医、防、养、护”个性化、全生命周期健康管理服务需求。

 据了解，自2017年开始，成都“乐家医”就率先在全国创新开展楼宇家庭医生服务。5年来整合国内外33家三甲医院专科医生资源，80余家社区公共服务机构，为10家物业公司培训物业健康双管家1000余名，目前已进入近200个楼宇，服务覆盖人口120余万人，签约服务小区居民健康获得感提升，住院率、患病率均明显下降。

 特别是在新冠病毒感染疫情之下，楼宇家庭医生团队600余名健康管家免费熬制发放数以十万计的预防大锅汤，同时为居民楼宇疫情防控提供培训、募集药品和物资，有效保障了居民健康。
 （受访者供图）