儿科病区推出的“6+6+7”护理服务模式，其核心优势在于它系统性地整合了环境管理、专科护理和人文关怀三大维度，特别针对患儿及其家庭的需求，旨在提升护理质量、保障患儿安全、优化就医体验、促进康复并提高满意度。

       具体优势体现在以下几个方面：

     “6S”管理（环境与安全基础）

       整理(Seiri)：通过整理，区分必需品与非必需品，清除现场不需要的物品。

       整顿(Seiton)：对必需品进行科学布局、定量定位、标识清晰，方便取用和归位。

       清扫(Seiso)：严格清除工作场所内的脏污，保持干净明亮，并检查维护设备设施。

       清洁(Seiketsu)：将整理、整顿、清扫的做法制度化、规范化，维持其效果，形成标准。

       素养(Shitsuke)：培养医护人员遵守规则、养成良好习惯，提升职业素养和团队精神。

       安全(Safety)：识别并消除安全隐患，预防事故和职业伤害的发生，保障患儿、家属和员工的安全。

      “6项”专科护理（保障安全、提升质量、促进康复）

       聚焦儿科高风险、高关注度的专业技术领域，体现精准化、标准化、专业化护理。

       安全用药管理：精准计算与双人核对，高风险药物（如大环内酯类、葡萄糖酸钙、氯化钾等）使用流程，儿童适宜给药途径指导，用药不良反应监测与应急处理。

       静脉治疗与血管保护：儿童静脉通路建立与维护，防渗出/外渗管理，静脉炎预防与处理，输液速度精准控制。

       营养支持与喂养安全：个性化喂养评估，喂养技术指导，防呛咳/误吸策略，营养不良高风险筛查与干预。

       皮肤黏膜完整性保护：婴幼儿臀红/尿布皮炎分级预防与护理，医用粘胶相关性皮肤损伤（MARSI）预防，压疮风险评估（Braden Q量表）与体位管理。

       呼吸道管理与氧疗安全：雾化吸入规范操作与配合指导，氧疗监测，呼吸道感染隔离措施与呼吸机管理。

       中医贴敷治疗护理专项：需融合中医辨证施护与儿童生理特性，构建标准化路径，减少儿童口服药抗拒/注射创伤，通过透皮吸收发挥疗效；绿色安全、副作用小、患儿接受度高（尤其婴幼儿）。

     “7项”特色服务（人文关怀与体验提升）

       构建和谐护患关系：强调沟通、尊重、建立信任基础。

       满足患儿及家庭的心理社会需求：用通俗易懂的方式让家长掌握疾病知识和护理技能，增强出院后的照护能力。缓解患儿住院的恐惧、分离焦虑和不适感，通过游戏等方式表达情绪、适应环境。关注每个孩子的独特性，提供定制化的安慰和鼓励。

       提升就医体验和满意度：让患儿和家长感受到被尊重、被关心、被支持，大大改善住院期间的总体感受。透明化的沟通和家属参与决策增加了信任感和控制感。

       促进患儿社会适应和心理健康：游戏活动、同伴互动（如条件允许）有助于维持其社会性发展，减少住院对其心理的负面影响。

       提供延续性支持：出院指导和随访确保护理的连续性，帮助平稳过渡，降低再入院风险。

       体现“以家庭为中心”的护理理念：将家庭视为合作伙伴，支持和赋能，共同参与患儿的照护和决策。

       正向激励与康复文化营造：勇敢者奖励计划、治疗依从性激励、病区节日活动/生日会。

     “6+6+7”模式的综合优势

       系统性优化：覆盖环境安全、专业技术、人文关怀三大护理核心领域，形成完整闭环。

       高度契合儿科特点：充分考虑儿童生长发育的特殊性、疾病特点、心理需求及家庭在照护中的核心作用。

       提升质量与安全：通过标准化、专业化显著降低风险，保障患儿安全，提高护理效果。

       显著改善体验：极大提升患儿（减少恐惧痛苦）和家长（减轻焦虑无助，获得支持赋能）的满意度。

       提升护士价值感和效率：清晰的工作指引和目标，减少环境干扰，专注于专业服务和人文关怀，提升职业成就感。

       塑造品牌形象：展示病区精细化、专业化、人性化的管理水平和服务理念，提升医院口碑和竞争力。

       总而言之，“6+6+7”护理服务模式的优势在于它并非简单的数字叠加，而是通过结构化的框架，将儿科护理中最关键的环境安全、专业技术能力和人文关怀有机整合，形成一套高效、温暖、专业的服务体系，最终实现保障患儿安全、促进康复、提升就医体验和满意度的核心目标。 （南江县人民医院）