初中生小雪的故事

       心理科门诊来了一位初中女孩，名叫小雪。她身材圆润，模样十分可爱，学习成绩优异。作为语文课代表，她尽职尽责地帮老师收发作业，认真记录未按时完成作业的同学，并耐心询问、催促他们完成作业。同时，她还积极协助老师管理班级纪律。

       这些原本值得赞扬的行为，却被同学小芸误解为“装腔作势”“太过显摆”。小芸开始在班里散布谣言，说小雪和某男生有绯闻，还经常说小雪的坏话，让大家远离她。于是，一传十，十传百，同学们都开始疏远小雪。每当小雪管纪律时，小芸就会冷嘲热讽：“也不看看自己有多胖，还好意思管别人，你怎么不管管自己的体形呀？”

       久而久之，小雪变得沉默寡言，不再主动收发作业，也不敢管班级纪律了。起初，老师并不知情，有时还会责怪小雪怎么变得不积极了。小雪感到无助和沮丧，情绪低落到了极点，成绩也开始下滑，甚至出现了上学困难的问题。最终，在家长的陪伴下，小雪来到心理科门诊求助。

       小雪是众多经历校园欺凌的孩子之一。他们明明什么坏事都没做，却受到极大的伤害。校园欺凌看似离我们很远，但实际上可能就在我们身边。

     “你可真胖”“没见过比你更蠢的”“别理她”“等她过来，咱们就躲开”“这次活动别叫她”……这些言语听起来好像没什么大不了，但实际上都属于校园欺凌的范畴。遭受欺凌的同学，内心往往充满恐惧与悲伤，有的可能从此畏惧与人交往，甚至对生活感到无趣和绝望。

       校园欺凌伤害身心

       校园欺凌是发生在校园内外、以学生为参与主体的攻击性行为，涵盖直接欺凌与间接欺凌。需要注意的是，校园欺凌并不等同于校园暴力。校园暴力包含校园欺凌，而校园欺凌是最为常见的一种校园暴力形式。

       联合国教科文组织认为，校园欺凌是一种在学龄儿童中发生的、违背他人意愿的攻击行为。这种行为往往伴随着实际或认知到的权力不平衡，并且会在一段时间内反复发生或有反复发生的可能性。

       那么，哪些行为属于校园欺凌呢？

       身体侵犯行为 包括殴打、脚踢、掌掴、抓咬、推撞、拉扯等暴力行为，或者以恐吓威胁的方式意图进行身体侵犯。

       人格尊严侵犯行为 使用辱骂、讥讽、嘲弄、挖苦、起侮辱性绰号等方式，对他人进行人身攻击。

       社交侵犯行为 孤立他人、联合同学孤立他人、恶意排斥他人、逼迫他人等，阻碍他人参加学校活动或者正常社会交往。

       隐私侵犯行为 通过网络或者其他信息传播方式，捏造事实诽谤他人、散布谣言或错误信息诋毁他人、恶意传播他人隐私。

       财物侵犯行为 盗窃、损坏他人财物，甚至进行敲诈勒索。

       可以说，校园欺凌涉及身体、心理、言语、社交和财物等多个方面。校园欺凌对遭受欺凌的青少年而言，影响巨大且深远。

       在心理方面，被欺凌者可能遭受持续的心理创伤，长期处于恐惧、焦虑、羞耻和孤独的情绪中，严重的甚至会引发情感障碍，如焦虑症、抑郁症等。

       在学业方面，由于存在恐惧等负面情绪，被欺凌者难以集中注意力，成绩下滑、学习动力减弱，有的还会产生逃学念头。

       在社交方面，被欺凌的青少年往往害怕再次受伤，从而回避社交活动，对人际交往变得敏感，人际交往能力下降，难以建立和维持稳定的社交关系。此外，长期遭受孤立、贬低和嘲讽，青少年会对自己产生怀疑，认同他人的负面评价，导致自我评价降低。

       如何帮助孩子脱困

       家长

       作为孩子最贴心的人，家长要对校园欺凌保持警惕。

       细心观察 家长要关注孩子的心理状态和行为变化。比如，留意孩子身上是否有不明伤痕；是否突然抗拒上学，出现上学困难；睡眠是否出现问题，如失眠、多梦；学习上是否遭遇困境，成绩突然大幅下滑；是否变得沉默寡言，自我封闭，对任何事情都提不起兴趣；情绪是否低落，时常哭泣；有无自伤或自虐倾向；是否表现出对人际交往的恐惧和担忧等。

       多听少评 当孩子表达不想上学、对人际交往感到担忧，或者与同学发生矛盾时，家长要耐心询问事情的经过、孩子产生这种想法的原因，以及是否遇到了困难，切勿立刻否定孩子的想法。不要简单地告诉孩子必须去学校，或者认为同学之间的冲突很正常。只有保持不评判的态度，才能让孩子勇敢地说出自己的遭遇。

       给予共情与支持 一旦得知孩子遭受欺凌，家长要给予充分的理解与共情，认真倾听孩子的诉说，给予他们足够的安全感。与孩子深入交流讨论，鼓励他们敞开心扉，分享内心感受，切不可指责孩子为什么不反击、为什么不及时告知家长。要让孩子知道，家长永远是他们最坚强的后盾，遇到困难随时可以寻求帮助。

       积极行动，解决问题 发现孩子遭遇欺凌后，家长要积极应对。一方面，及时与学校沟通，共同处理欺凌事件；另一方面，必要时通过法律途径为孩子寻求支持和保护。无论采取何种方案，都要高度重视孩子反映的问题，不可忽视、漠视，应与孩子共同商讨有效的解决办法，这对孩子积极应对欺凌至关重要。

       保持稳定情绪 面对欺凌事件，家长务必保持冷静和理性，避免采取过激行动。家长的过激情绪会影响孩子，可能导致孩子陷入自责与无助的境地。

       家长要告诉孩子，遭遇欺凌时，为了保障自身安全，要尽可能迅速离开现场，同时第一时间将情况告知家长和老师，寻求帮助。如果在老师和家长的干预下，欺凌行为仍在继续，应及时报警。让我们共同努力，远离校园欺凌。

       孩子

       人身安全永远是第一位的。不要激怒对方，可以向路人求救，用异常动作引起周围人注意。必要时采取正当防卫。

       受到欺凌后，不要沉默或报复，要把事情告诉父母和老师。

       学校

       日常对学生进行法律教育。设立心理辅导机构，时刻关注学生们的动向，发现异常情况及时告知家长。

       对于校园欺凌受害者，校方应立即组织医疗救助、心理干预、司法协助等；对校园欺凌的加害者，校方一定要通报其家长，给予严肃批评教育，在法律的范围之内予以适当惩处。

       专家解答

       如何区分正常打闹与校园欺凌

     “嬉戏打闹”和“校园欺凌”如何区分？老师和家长又该如何预防并应对校园欺凌？一起来看看吧。

       问：我家孩子在学校喜欢跟同学打打闹闹，好几次他都因此被同学碰伤，我家孩子也不当回事。我一直有疑惑，不知道应该怎样区分同学之间的正常打闹和校园欺凌，另外怎样让孩子也能正确理解这两者之间的区别？

       答：校园欺凌往往在以下三个方面有别于同伴之间的打打闹闹或正常冲突：一是欺凌方是故意伤害，而不是无意伤害；二是力量不均衡，校园欺凌往往是以大欺小或恃强凌弱；三是这种冲突令受害者感到精神上的痛苦。反之，如果没有以上几方面特征，就不要轻易将正常的打打闹闹视为校园欺凌。

       在日常生活中，同学之间偶尔相互调侃、嬉闹是正常的，家长没必要太过紧张或在意，更不要动不动就上纲上线。

       孩子在一定的年龄阶段喜欢相互嬉闹是他们身心发展的一种正常需要，恰当、安全的身体接触甚至能够激活触觉神经元，促进孩子的身心发展，增强同伴之间的情感联结。这也是孩子适当参加一些集体性、对抗性体育运动的好处之一。

       家长一方面要避免产生过度保护心理，另一方面在平时生活中的确有必要告诉孩子学会区分校园欺凌和同伴之间的正常交往。如果孩子在交往中感受到心理上的痛苦或有被羞辱感、被控制感等不良感受，就要引起警惕。

       如果孩子在正常的相互嬉闹中，因不小心导致了轻微伤害，完全可以通过正常的途径去弥补或解决问题，不要轻易视为校园欺凌使得矛盾激化，并由此影响正常的同学或同伴关系。

       如果父母有疑虑，可以联系学校教师，进一步了解情况，查明缘由。父母既要对校园欺凌、对孩子情绪有一定的敏感度，也要以理性的态度对待和保护孩子们之间的正常交往，不要因为害怕孩子受到校园欺凌而变得风声鹤唳、草木皆兵。平时也可以鼓励孩子多参加一些运动，如篮球、足球等竞技类运动，其实这些运动就是“有规则的相互嬉闹”，这样的“合理冲撞”有利于孩子们的身心成长。 （刘良华）

       父母应该如何与孩子沟通

       家长得知孩子被欺负后，通常会出现愤怒、焦虑等情绪，这些情绪可能会影响与孩子的沟通。为了帮助家长更好地与受到欺凌的孩子进行沟通，尽可能避免因为沟通不当给孩子带来的二次伤害，心理医生总结了以下沟通话术：

       请注意：在与孩子沟通时，家长应选择孩子觉得安全的环境和场所，例如家里或者孩子的房间里等，同时应避免陌生人或与孩子关系不亲密的外人在场，以免影响孩子的表达。

       怀疑孩子可能受到了欺凌，但孩子不愿意和家长谈，这时候该怎么办？

       受到欺凌的孩子可能因为以下几个原因不愿意和家长谈论自己的经历：觉得是自己的错，认为由于自己的软弱或是自己不够好而被同学欺负；不想给父母添麻烦，或是害怕父母不理解、被父母批评；受到欺凌者的威胁，怕告诉大人后欺负他的人变本加厉；怕因为“告老师”被同学孤立。

       如果孩子因为这些原因不愿开口或很难开口，也不要强迫孩子，尽量通过一些委婉的方式来与孩子交流。比如，在和孩子一起看电视节目的时候，可以就节目里的相关场景发问，例如：“你觉得这个人做得对吗”“你们学校里有没有这样的男生？”“如果你是他，你会怎么做？”

       也可以试着讨论一些这样的问题：“你平常在学校里都和谁在一起玩？你跟谁关系最好呀？”或者是“学校里有没有你特别不喜欢的同学？为什么不喜欢他？”

       不同的孩子可能适合不同的沟通方式，但最重要的是家长要让孩子知道他们是被爱的、被保护的，受到欺凌不是他们的错，家长也会帮助他们找到解决问题的办法。

       多知一点

       预防校园欺凌 做到“三不”

       不做受害者

       1.不携带较多的钱和手机等贵重物品，不公开显露自己的财物。

       2.前往厕所、楼道拐角或者学校附近巷子等校园欺凌多发地时，尽量结伴而行。

       3.与同学友好相处，宽容、理性、平和解决矛盾，不采用过激方式。

       4.提升自我防护意识和防护能力，平时加强身体素质训练，以便在危险的时刻保护自己。

       不做欺凌者

       故意殴打他人、暴力侮辱他人、暴力索取他人财物、故意非法伤害他人的行为有可能构成我国刑法中的寻衅滋事罪、强制侮辱罪、抢劫罪、故意伤害罪等。

       不做附和者或冷眼旁观者

       1.拒绝煽风点火，拒绝成为欺凌者的“帮凶”。

       2.拒绝当事不关己的旁观者，适当对被欺凌者表达同情和关心。

       3.在能力范围内施以援手，帮助被欺凌者。

       4.及时向老师、家长报告，甚至报警。（本版文字综合《健康报》《中国教育报》等 图/摄图网）