春节期间，南充市中医医院“互联网+护理服务”团队以全天候响应机制，守护居家患者健康。

       正月初二清晨，南充市中医医院互联网服务平台收到紧急求助：长期卧床的侯婆婆因胃管意外脱出，急需处置。主管护师刘萍、陈静接单后，立即携带专业设备上门。面对焦虑的家属，刘萍一边评估患者生命体征，一边柔声安抚：“您放心，我们处理过很多类似情况。”娴熟完成胃管置入后，陈静手把手指导家属鼻饲操作要点及日常清洁、突发情况应对等知识，直至家属能独立完成整套流程后才放心离开。

       正月初八是春节长假后的第一个工作日，国际伤口造口治疗师、护士长唐文娟也接到复工“首单”。她如约来到赵阿姨家中，看着术后患者因行动困难未能及时拆线的切口，仔细评估愈合情况后，用精巧手法完成拆线操作。“您看，切口恢复得很好，日常护理要注意……”唐文娟半蹲在床前，用通俗易懂的语言讲解康复要点及休养的注意事项，专业素养让家属连竖大拇指。

     “通过数字化平台，我们把三甲医院的护理资源精准输送到家庭场景。”护理部相关负责人介绍，团队配备便携式诊疗箱、记录仪、指脉氧监护仪、血压计等专业设备，确保居家操作安全规范。

       据了解，自2024年11月底启动该服务以来，这支由55名专科护士组成的“网约护理”团队已累计完成30余例上门护理，涵盖胃管（尿管）置入、伤口换药、术后拆线、管路维护、中医适宜技术等居家护理刚需项目。团队严格执行“三评估一规范”质控体系，全程规范操作流程，以“线上接单+线下服务”的创新模式，让居民足不出户即可享受三甲医院的优质护理服务。目前，服务半径已覆盖主城区30分钟生活圈，患者满意度持续保持100　。 （李琴羽）