阿坝州茂县是羌族聚居地，也是通往九寨沟的必经之路，2023年11月，茂县迈入动车时代，到成都仅需一个小时车程。如何创新服务模式，当地群众就医需求成了成都市第七人民医院在帮扶工作中探索的新思考。

       今年3月，成都市第七人民医院推出远程甲状腺乳腺门诊，利用现代通信技术，为民族地区居民提供专业的医疗服务。这一创新举措有效解决了当地群众因交通不便、医疗资源稀缺而难以获得及时、专业诊治的问题。

       3月27日，系统试运行当天，王大姐听说茂县就能够面对面看成都名医，专程赶来。现场彩超检查发现，其双乳多发肿块，不能排除恶性病变可能。成都市第七人民医院甲状腺乳腺外科主任雍伟实时指导，在电脑端画图耐心讲解。了解病情后，王大姐和爱人立即买了动车票，赶到成都，通过成都—茂县绿色通道住院，次日就接受了手术治疗。远程模式开通仅仅2个多月，就诊治了40多人次，其中茂县上转乳腺癌、甲状腺癌、乳腺肿瘤等手术治疗、肿瘤放疗患者6人次，下转恢复性治疗患者8人次。

       远程门诊是在规范的前提下，由两院共同筛选组成远程医疗团队，当地病友首先带上资料做初步评估，线下主诊医生充分了解病情后，按诊治流程给出适合的方案。以前，远程门诊要提前预约，而现在远程门诊是参照线下门诊的医生坐班制，由医生等待病人，通过这种模式，病人少跑路，在家门口就实现了疾病的精准诊断。这种模式受到了当地群众的欢迎。

       通过远程门诊，患者可以不用长途跋涉就能接受来自成都优秀医疗专家的诊断与治疗建议。实现了优质资源的精准下沉，显著提升了民族地区的医疗服务水平。（刘雨娟）