王利娜作为崇州市崇阳街道社区卫生服务中心的一名医务工作者,近期因工作岗位调整,开始负责管理一些慢性疾病患者。按照惯例,她需要逐一打电话给服务对象,告知其对应服务的家庭医生信息变更情况。在打电话过程中,她发现了一个特殊的情况,家医签约服务对象孙阿姨的电话打了三次才接通。通过进一步了解,得知孙阿姨已年过七旬,子女不在身边,由于眼睛不好,每次使用座机接电话都要摸索寻找好一阵才能接起,加上行动不便,这使得她难以及时到医院就诊。想到孙阿姨的特殊情况,王利娜不由得很是担心,决定在下班后亲自上门为孙阿姨进行血压和血糖监测,确保她的健康状况得到妥善管理。
下班后,王利娜带上血压计和血糖仪匆匆赶到孙阿姨家,孙阿姨对王利娜的到来感到既惊讶又高兴。王利娜一边介绍自己,一边熟练地为孙阿姨测量血压和血糖,并对孙阿姨进行了体格检查。王利娜在检查时发现孙阿姨下肢水肿,建议对肝功、肾功、血脂等做进一步抽血检查,同时细心地安抚孙阿姨情绪。孙阿姨的健康牵动着王利娜的心,考虑到孙阿姨行动不便,在征得其同意后,王利娜决定第二天一早为其上门采血,尽快进行检测,及时准确了解孙阿姨身体情况,以便针对性做好健康管理。
第二天,为了不影响孙阿姨正常进餐,王利娜早早地来到孙阿姨家中,她一边询问情况,一边熟练温柔地采血,尽量减少孙阿姨的不适感。采血完成后,王利娜立即将血样送往了实验室进行检测。幸运的是,当检查结果出来后,王利娜发现所有的指标都处于可控范围内,没有出现异常情况,这让她悬着的心终于放了下来。她立刻拨通了孙阿姨的电话,详细地解释了检查结果,并就高血压和糖尿病用药注意事项、日常健康保健、肝肾功能检查的必要性等再次进行了嘱咐。王利娜专业的指导不仅让孙阿姨对自己的健康有了更清晰的了解,也让她对未来的生活充满了信心。
崇阳街道社区卫生服务中心推出的家庭医生“慢病快诊”便捷服务,不仅让医疗服务更加人性化、贴心化,更是把家医好政策送到了千家万户,让每一个家庭都能享受到优质的医疗健康服务。 (马丽)