本报讯 近日,攀枝花市第三人民医院慢性四病区响应医院倡议,根据春节传统、当地文化背景以及患者和家属对于健康知识的需求,首次组织了针对少数民族患者的双语健康宣教知识讲座和座谈会。
此次活动主要面向病区中的20余名少数民族患者开展,他们中的许多人听不懂汉语,不会写汉字,以前在表达病情或个人需求时遇到了很多困难。知识讲座中,双语志愿者流畅切换彝语和汉语,向患者详细讲解了科室的相关规章制度,特别提到了服药和排队用餐的注意事项、危险物品管理以及保护性约束的目的和重要性。这些内容的讲解不仅帮助患者更好地了解病区的规章制度,也为他们营造了一个更加安全、有序的治疗环境。更重要的是,在座谈会上,患者得以用自己熟悉的语言表达自己的需求和感受。这种双向的信息交流,不仅增进了医患之间的理解和信任,也让患者感受到了来自医院的关怀和尊重。
该院相关负责人表示,今后,“双语”志愿服务小组将继续开展更多活动,不断提升语言翻译质量,确保每一位患者都能享受到平等、高效、贴心的医疗护理服务。 (王远琴 戎佳)