医护人员不时向前来政务服务中心办事的人员发出提醒。这是营门口社区卫生服务中心长期值守的医护人员，在金牛区政务服务中心大厅门口开展常态化体温监测的工作场景。
自国家启动复工复产、复苏经济和恢复正常社会生活秩序以来，金牛区营门口社区卫生服务中心按照营门口街道的安排，轮流安排医护人员常态化值守，承担区政务服务中心每天上千人次的疫情防控任务。据统计，自2月初至5月中旬，营门口社区卫生服务中心已完成近20万人的日常体温监测，他们都是到区政务服务中心来办事的。
今年初，突如其来的新冠肺炎疫情，犹如噩梦笼罩在每一个人的心头。随着国家重大公共卫生应急Ⅰ级响应，实行封城禁行、全民抗疫举措后，广大医护人员逆向而行，迅速阻断疫情传播。
营门口社区卫生服务中心实行“物业+家庭医生”，首创国内楼宇共建新模式。该中心抽调15名医护人员组成5个家庭医生小组，每天两次为居家隔离的居民进行医学观察，对重点监控小区、楼栋、居民，都逐一上门测量体温，询问健康情况。金牛区在全区推广营门口社区卫生服务中心首创的共建楼宇家庭医生服务新经验，全区推出全天候网上问诊、全过程心理咨询、全需求家医服务的“贴心三服务”活动，基层医疗机构成为社区居民抗击疫情的健康“守护神”。
伴随疫情警报的逐渐解除，复工复产和社会生活秩序走上正轨，人们对疫情防控的意识逐步减弱。面对防控新情况，营门口社区卫生服务中心党支部书记、主任陈其原说，“作为直接面对基层群众的社区卫生服务医疗机构，党支部要求全体医护人员始终绷紧疫情防控这根弦，号召共产党员和干部率先走上一线，坚决从源头上阻断疫情传播”。他们安排医护人员定期走访社区院落，走进农贸市场，驻守辖区中小学校，宣传疫情知识，增强防控意识，坚持疫情防控常态化。最近，营门口社区卫生服务中心还抽调30多名医护人员，承担了部分境外来蓉人员的集中医学观察点的工作，把新冠疫情遏制在萌芽状态。
疫情防控期间
2000多名居民签订家庭医生
“你好！我们是银沙社区，后天我们要组织一场邻里互帮互助社区活动，希望你们的家庭医生团队能够到场，继续帮一把，支持我们社区的工作。”
这是社区书记在电话中请求营门口社区卫生服务中心安排医护人员，为参加活动的中老年人提供健康知识指导。据家庭医生服务团队队长介绍，家庭医生从过去不接触、不认同，到今天凡是有社区活动的地方，就一定有家庭医生团队在现场，家庭医生成为居委会和居民心中的香饽饽，更是社区的一道风景线。这种良好现象的出现，与广大医护人员的辛勤劳动和他们带给居民的良好体验密不可分。
“以人为本”的执业理念，在新冠疫情防控期间得到了新的诠释和升华。在新冠疫情防控禁行期间，慢性疾病患者需要连续服药，解除病痛疾苦，营门口社区卫生服务中心向上千的“门特”患者开通特别服务，采取送药上门、快递投送等方式保证患者用药。对辖区内需要预防接种的儿童，提供预约服务。儿童、老年人健康管理等各项基本公共卫生服务正常运转。
良好的服务和精湛的医技，感动了曾经漠视家庭医生的社区居民，仅仅在疫情防控期间，就有2000多名居民主动签订家庭医生服务协议，全年新签约家庭医生服务包的人群大幅增加。据中心中医全科医师黄应丽介绍，那些需要理疗服务的签约居民已经提前一周预约排队。
签订医联体协议
推行标准化和“三个一”理念
“这位高糖患者合并有其他疾病，情况较为严重，请安排救护车紧急转运到成大附院救治。”
营门口社区卫生服务中心与多家三级医院签订了医联体协议，其中与成都大学附属医院为紧密合作形式，开通了“标准化代谢性疾病管理中心（MMC）”，贯彻以“一个中心、一站服务、一个标准”为理念，推行糖尿病管理标准化、一站式解决方案，最终降低辖区居民糖尿病和各种并发症的患病率。成大附属医院还向营门口社区卫生服务中心投放远程心电、动态心电、动态血压、脑血流图和动脉硬化检测仪等医疗设备，开通远程诊疗信息系统和危重患者绿色通道，每周安排专家到中心坐诊。营门口社区卫生服务中心向各医联体单位实现双向转诊千余人，较好解决了患者多次挂号，往返于不同科室间进行诊治的难题，极大程度降低了医患双方的负担。
辛勤耕耘 换来收获的喜悦
2020年度考核时，营门口社区卫生服务中心交出了良好答卷，基本公共卫生和家庭医生签约服务综合考核再次蝉联全区第一。
营门口社区卫生服务中心经历新冠疫情洗礼，真心诚意服务社区群众的执着追求中，全体医护人员在对待病人的理念上、在诊疗医技创新提升上、在提高群众健康水平的举措上，产生了从理念到实践的嬗变。陈其原说，“成绩已经属于过去。护航新时代大众健康，我们依然处于赶考途中，我们将以创新举措和诚心服务，为辖区居民交出一份更满意的健康答卷！”
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