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当前:10版(2026年06月09日) 上一版 下一版
上门体检、常态化管理
他们用真诚 守护“五老之家”

在通信手段日益发达的今天,一封亲笔感谢信送到成都市锦江区锦城逸景社区卫生服务中心健管科,工整的字迹背后,是辖区居民对该中心家庭医生团队长期上门履职、提供健康服务的真诚认可。

时间回溯至2024年11月,锦江区锦城逸景社区卫生服务中心家庭医生团队像往常一样,逐一拨打辖区内65周岁及以上老年人的电话,提醒他们前来参加免费健康体检。

辖区居民焦阿姨在接听电话时,向工作人员说明了家庭实际困难。据其介绍,家中共有五位老人,其中三位年迈体弱、行动不便,实在无法自行前往医疗机构参加体检。

该中心了解到这个特殊情况后,经过商议,签约家庭医生及健管科医务人员决定为焦阿姨一家提供上门健康体检服务,切实将这份“健康福利”送到老人身边。他们与焦阿姨充分沟通,确定上门服务时间后,携带体检设备走进了这户“五老之家”。

当天,医务人员依次为五位老人开展体检,耐心讲解每项检查的目的和意义,细心询问各位老人的慢性病史、用药情况及日常生活状态,并根据体检结果逐一给予个性化的健康指导建议。针对行动不便的老人,他们将关怀送到床前;面对听力不佳、反应稍慢的老人,他们反复讲解,确保老人完全听懂。

全程细致、贴心的上门服务,深深打动了焦阿姨和家中的每一位老人。不久后,老人亲手书写了一封令人动容的感谢信,表达对医务人员的感激与信任。

据了解,焦阿姨一家是该中心家庭医生团队的重点签约服务对象,自签约以来,家医团队坚持定期上门为老人们开展健康管理服务。一次次上门随访,让医患之间建立起深厚的信任,常态化的健康守护,让老人们倍感暖心,纷纷对团队的持续服务表示认可。 (杨琴)