“谢谢你们,你们就像我的亲人一样。”躺在病床上的唐映秀满怀感激地说。
日前,广元市青川县中医医院外科主任杨含勇将全科医护人员为患者唐映秀捐赠的造口袋、造口粉、防漏膏等医疗用品送到她丈夫沈成才手上,当沈成才双手接过这份沉甸甸的爱心之后,他的心感到暖暖的。
患者:医生护士像亲人一样关心我们
“我真是不知道该说什么好,他们买的这些东西对我们来说就是雪中送炭,真是太感谢他们了。”沈成才有些激动地说。
家住观音店乡观音店村的沈成才是精准扶贫户,自2018年以来,妻子唐映秀因子宫恶性肿瘤术后腹壁种植转移、肠梗阻等疾病,前后在青川县中医医院住院已不下三次,这让只能靠打零工维持生活的沈成才既心疼又无奈。“虽然精准扶贫政策给了我们不少帮助,可是我们所有的积蓄都花完了,她在医院又这么遭罪,我真是不知道该怎么办了。”
对于沈成才家里的情况,主管医生唐培勇还是有一些了解,在每次的交流中,他都能看出沈成才以及妻子的顾虑,但作为医生,他深知这种负面情绪会不利于病情的恢复,于是他总是抽空到病房与这对夫妻交流谈心。
“他们真的对我们太好了,我舍不得花钱去外边买饭吃,他们看到我每天都在啃馒头,他们心疼我,每次都要给我端饭端汤的,我都不知道该怎么报答他们。”说着,沈成才抹起了眼泪。
沈成才说,在外科病房他感受到了从未有过的温暖,这里的每一位医生和护士就像是自己的亲人一样,时刻都在关心着他和妻子。
医护人员:“做一个有温度的人”
由于唐映秀病情的需要,沈成才要为她购买一些辅助的医疗用品,可当听说这些医疗用品不能纳入医保报销时,沈成才犯了难……而这一切都被一向善于观察的护士长赵琴看在眼里,赵琴与科主任杨含勇商量之后,决定为唐映秀捐款购买。在听说捐款的消息后,科室其他人员也积极响应,纷纷解囊相助,不一会儿就凑齐了购买造口袋、造口粉等医疗用品的费用。
自妻子唐映秀住院以来,沈成才总是没日没夜的照顾在病床前,家里的收入自然也就断了来源,可对于沈成才来说,妻子没有花高昂的手术费和医药费在当地的中医医院就能进行治疗,这让他很是庆幸。
“为了减轻他们的家庭负担,我们从广元请专家来给她做手术,针对她的病情制定相应的治疗方案。”外科主任杨含勇说。
“做一个有温度的人”一直都是青川县中医医院每位医务人员的行医方向,发生在外科病区的这个事例,只是医院人性化服务的一个缩影。为了让患者在就医过程中感到舒心、放心、便捷,多年来,青川县中医医院在改善服务水平,提升服务质量上采取了许多创新举措。如今,患者的就医体验进一步提高,满意度进一步提升,医患关系也得到了进一步改善,医疗服务和人文服务在医院管理中占据越来越重要的地位。