“医生，同样的药我上次花了80多元，这次只收50多元，是不是算错账了哟？”

     “王大妈，我们站上与人民北路社区卫生服务中心实行同质化管理，按照规定，你可以报销一部分门诊医疗费了，所以你就少付些钱了。”6月12日，成都市金牛区内化成社区卫生服务站窗口取药护士的话，解答了王大妈的疑惑。成都市金牛区人民北路社区卫生服务中心（金牛区第二人民医院），探索社区卫生服务站同质化管理模式，较好地解决了群众看病就诊不方便的问题，服务与质量水平以及群众体验全新改善，受到居民广泛好评。

       同质化服务 带给群众全新体验

     “现在开降压药、降糖药啊，比过去方便多啦。”一些“三高”患者高兴地说。而今，这些患者在内化成社区卫生服务站就能做常规医技检验，也能在这里取到药品，不用再跑到成都市金牛区人民北路社区卫生服务中心去。一些细心的群众还发现，内化成社区卫生服务站的面貌也有新变化，明晰的功能区标识，方便了患者就诊；医疗诊疗项目也增加了不少，还有人民北路社区卫生服务中心的医生定期坐诊。

     “卫生服务站吗？这里有位老大爷晕倒了，快来抢救。”前不久，内化成社区卫生服务站接到一位居民打来的紧急求助电话后，坐诊的医生和值班护士提上医疗救援箱和氧气袋赶往现场。抢救中发现，晕倒的裴老先生血糖检测值“爆表”，疑似高血糖导致的酮症酸中毒，他们当即联系上级医联体成大附院安排救护车及时转诊了患者。

       内化成社区卫生服务站主任张雪说，若是按过去的方式先通知中心，再由中心联系医联体医院，病人可能有生命危险。裴老先生得到及时救治，得益于人民北路社区卫生服务中心同质化改革搭建起的绿色转诊生命通道。

       一体化管理 服务水准同步提升

     “谢谢你们定期上门指导，还给娃儿做黄疸检测。”新手妈妈感谢道。医生告诉她，除了上门进行孕产妇健康管理，为新生婴儿进行免费黄疸检测是服务站新增的公卫服务项目，能够及早发现问题，护佑新生儿健康成长。

       据介绍，内化成社区卫生服务站实施医疗管理同质化、健康服务一体化改革后，为居民提供的医疗服务项目、服务质量和服务管理，都提升到与人民北路社区卫生服务中心同一个水准：在检测项目上，增加了眼底筛查、颈动脉检测；在科室设置上，患者需要的特殊门诊也落地生根；在资源配置上，中心定期下沉优质资源，把专家送到群众家门口，其开展的服务项目内化成社区卫生服务站也实现同步配置。

       内化成社区卫生服务站周边人口密集，居住了37000多人，过去受站内医疗资源的制约，无法满足居民的健康需求。自人民北路社区卫生服务中心推行医疗服务同质化改革以来，站与中心发展同步，站与中心科室配合同步。

       高标准建设 织密健康服务网底

       在内化成社区卫生服务站就诊服务厅，医护人员为居民提供健康咨询和就诊指引，中医服务区、就诊室、检验科、治疗区等功能分区井井有条，诊疗工作井然有序。一个“袖珍”医疗机构的变化，昭示着为群众提供更好健康服务的新时代的到来。

       成都市金牛区人民北路社区卫生服务中心党支部书记、中心主任（院长）刘俊杰说，内化成社区卫生服务站同质化改革，不只是外在形象的改变，核心是医疗服务内容、服务质量、健康管理得到了质的提升。据了解，今年，内化成社区卫生服务站家庭医生有偿服务包签约量增长明显，较去年同期提升28　；门诊量月均超过500人，较上年同期实现150　的高增长，初步呈现出由公卫服务向医疗服务与公卫服务并重的方向转变。

       金牛区卫健局分管社区医院的副局长李金昌说，建立15分钟医疗卫生服务圈，织密社区卫生健康服务网底，是金牛区卫健工作的既定方向。内化成社区卫生服务站探索的同质化改革，找到了一条服务群众健康、提升就医体验的好路子，那就是背靠上级医院较好地解决医疗投入、资源配置和服务管理等核心问题。金牛区将在新建的卫生服务站推广内化成经验，为群众提供更好的卫生健康服务保障。