本报讯 自开展主题教育以来，四川省人民医院针对群众反映较多的热点、堵点问题，积极开展针对性调研，组织力量进行扎实深入的整改，通过增加服务内容，优化就诊流程，切实让群众感受到了主题教育带来的新风气新变化。一是抓热点，让“一老一小”享受更好服务。对门诊区域母婴室等服务设施进行改造升级，拓展对老年患者开展的适老化服务，提供共享轮椅服务，设置了关爱老人服务站等，全力解决老人在就医过程中遇到的问题。二是疏堵点，实施 “三项行动”服务患者。针对患者就诊流程较多、等待时间较长的堵点，实施医疗服务流程优化行动、住院检查当日清零行动、就诊环境整治行动 “三项行动”，打造贯穿诊前、诊中、诊后的一体化就医流程，进一步提高就诊效率。 （王静）