2012年，实现优质护理服务全覆盖；2017年，建成四川省首批护士规范化培训基地，成功申报四川省医学甲级重点专科；2020年至今，获国家级奖项6项、省级奖项62项……

       近年来，攀枝花市中心医院严守护理质量“安全线”，把好优质护理“内涵关”，按下护理创新“高效键”，以“深化优质护理服务，提升患者就医体验”为目标，坚持“以病人为中心，以质量为核心”的理念，赢得了广大患者的信赖，有力推动了区域护理发展。

       提升质量

       深化优质护理内涵

       护理安全是护理质量的基石。该院高度重视护理安全工作，不断完善护理质量安全监督检查机制，2021年率先在市域内引入护理质量管理系统，实现护理质量管理信息化，检查智能化、便捷化，实现精准有序、科学高效的全流程闭环管理。

       该院作为攀枝花市护理质控中心挂靠单位，还担负着市域内护理工作质控督查与指导的牵头组织协调工作。为此医院充分发挥行业引领及示范带头作用，通过与其他单位合作建立自查-督查-反馈-改进-回访的闭环管理体系，编印《攀枝花市护理质量简报》对质检结果予以总结分析和公布，有效促进全市护理质控工作向同质化、科学化方向发展。2019年至今连续4年被评为市级优秀质控中心，2021年和2022年连续2年被评为省级优秀质控中心。

       优质护理是护理工作的核心。2020年至今，医院通过推进并顺利完成多学科护理联合会诊、提升手术室运行效率、VTE（静脉血栓栓塞）护理管理等20多个重点专项活动，不断深化优质护理服务内涵，提升护理服务品质。这些专项活动的成果，以案例形式在国家、省级比赛中予以展示，获国家级奖项2项，省级奖项9项。

       创新护理

       驱动高质量发展

       创新是保持和提高护理质量的核心。近年来，该院以患者需求为导向，坚持护理创新发展，通过举办护理创新大赛，搭建创新交流学习平台等形式，鼓励各护理单元在护理实践中探索创新，不断改进护理工具，优化护理方法，创新护理模式，努力探索从技术创新、工具革新向智能化、信息化创新的转变，推动护理专科内涵和患者满意度持续提升。

       截至目前，全院护理队伍累计开展创新竞赛5次，收集创新“金点子”198个，转化为护理专利129项。护理队伍的科研能力显著提升，2020年以来获得市级科研立项8项，院校科研立项61项；发表论文461篇，其中核心期刊46篇，SCI论文1篇；开展新技术30项，参编专业教材5本；承担省级继续教育项目3项。

       创新背后是对患者精益求精的护理态度。通过护理创新，不仅让患者感受到了关怀和温暖，提升了患者的就医体验感，更为临床诊疗工作提供了强有力的护理技术支撑，让医护沟通配合更紧密高效，促进临床医疗高质量发展。

       以文化人

       提升医疗软实力

       7岁的小西（化名）由于从高处坠落导致肾脏挫伤入院，他的父母没有陪同就医，而是由爷爷奶奶陪着。原来，小西父母离异，父亲在外务工。小西除肾脏挫伤以外，还有面部外伤，听医生说要缝针，小西哭得伤心极了。

       泌尿外科护士严尧一边安慰鼓励小西，一边对小西作出承诺：只要听话配合医生治疗，等伤口痊愈就带他去吃肯德基、玩游戏。小西含着眼泪点头，坚强地配合医生做完治疗。出院前一天，经过小西爷爷和主治医生的同意，严尧兑现了诺言。

       这样的护理人文故事，在市中心医院不胜枚举。仅2021年医院护理人员就获得锦旗267面，感谢信244封，受到口头、书面表扬1424人次。医院护理团队始终把“以病人为中心”的护理理念和人文关怀融入护理工作实践中，传承弘扬南丁格尔精神，用爱心、耐心、细心和责任心去照顾每一位病人，生动诠释了白衣天使的初心和使命，彰显了责任与担当。值得一提的是，由医院牵头组建的市护理学会南丁格尔志愿服务队，在2022年得到中国南丁格尔志愿护理服务总队认可，获评志愿服务“文化建设奖”团队奖。

       新时代赋予新使命，新征程呼唤新作为。未来，市中心医院将不断加强护理工作内涵建设，强化护理队伍科学管理，深入推进优质护理服务，不断提升护理技术水平和服务能力，为加快推进区域医疗健康中心建设、高质量发展建设共同富裕试验区作出新的更大贡献。 （程桂英 刘珊杉）