在内江市第二人民医院儿科病房里，有一群特殊的守护者。他们不开处方，却能够抚平孩童内心的惶恐，他们不是亲人，却始终陪伴在患儿、家属与医护身边，他们就是儿科医务社工，被大家亲切称呼为“小彩虹”。

自2025年12月，内江市第二人民医院正式落地医务社工试点工作，儿科作为首批试点科室，搭建起“医护+医务社工+志愿者”协同服务模式。一年来，“小彩虹”深耕院内患儿关怀、院外健康科普、医护心理赋能三大路径，常态化开展病房探访陪伴、游戏干预、就医预适应引导、困境家庭救助、医护减压赋能等工作，持续践行“让健康服务更有温度”的服务理念。

面对看见针管就蜷缩的朵朵，社工用“小蚊子叮咬”的比喻和一枚“勇气星星”贴纸，帮她卸下心防主动接受治疗；抗拒雾化的小宇在“勇气存折”激励下，为兑换奥特曼玩具主动配合治疗；通过“童心小诊所”角色扮演，害怕白大褂的小宝变身“小医生”为社工看病，在模拟诊疗中熟悉流程，从大哭躲闪转为主动配合……这些已常态化开展的门诊预适应服务，逐步搭建起医患沟通的暖心桥梁。

不仅如此，医院还看见了困境家庭的难处。深夜啃馒头的患儿母亲在收到社工送上的暖心物资包并完成公益救助对接后红了眼眶。“守护小太阳”计划不只守护病房里生病的孩子，也心疼负重前行的家长，为身处困境的患儿家庭送上实实在在的帮扶与慰藉。依托“红心护童·医社同行”项目，儿科积极拓展院外服务，将服务延伸至社区和儿童福利院，通过趣味科普把健康知识送到群众身边。

面对超负荷工作的儿科医护，社工化身“能量补给员”，送上咖啡、鲜花和手作礼物，开展漆扇手绘、扎染体验等艺术疗愈团辅，帮助医护人员疏导情绪、缓解职业倦怠，为守护者注入温暖力量。

近一年的试点实践中，“小彩虹”扎根病房，以童趣抚平孩童对医院的恐惧，用帮扶纾解困境家庭的难处，用关怀慰藉一线医护人员，他们始终相信：生病的孩子需要被看见、被拥抱、被鼓励，守护孩子的人同样需要被理解、被支持。 （胡靖斯 赖茂珊）