素纸寄心意,笔墨见温情。近日,成都京东方医院眼科上演一幕医患佳话。89岁刘爷爷顺利完成双眼复杂白内障微创手术后,重获清晰视界。感念于医护精湛医术与暖心服务,刘爷爷用纸巾亲笔写下感言,质朴字句尽显医患温情。
高龄老人患眼疾
心存顾虑久不治
多年来,刘爷爷饱受双眼白内障合并干眼症困扰,视物昏蒙、视野模糊,日常起居备受影响,叠加既往外科手术史,身体基础条件复杂,让他对眼部手术始终心存顾虑,迟迟未敢接受治疗,视力逐年衰退,晚年生活质量大打折扣。
高龄、基础慢病、复杂眼病等多重因素叠加,对手术精准度、安全把控与护理服务提出了极高要求。面诊时,科室主任刘少山仔细排查老人眼部病情,结合各项检查结果综合研判,建议尽快接受手术治疗。
定制微创手术方案
团队协作精准施治
医院眼科团队结合老人的特殊情况,量身制定分眼分次、微创低应激的个性化诊疗方案。经诊断,刘爷爷左眼白内障病症偏重,右眼病情相对轻微,术后需定时滴用眼药巩固恢复。手术由刘少山主刀,副主任向琳精细研判术前病情、完善手术细节,护士长曹丽君统筹全程精细化护理。三级医护团队分工清晰、协作默契。
7月2日,刘爷爷接受了左眼白内障微创复明手术,手术采用局部麻醉,整个手术过程安全平稳。术中,医护团队严格落实眼部冲洗、血压监测等规范操作,手术创伤小、用时短,全程无明显痛感,仅19分钟即顺利完成。术后患者恢复良好,术眼无肿痛不适,次日眼部状态极佳,刘爷爷直言“仿佛没做过手术一样”。
一张纸巾书谢意
医患双向暖人心
出于对诊疗服务的认可,刘爷爷取来两张纸巾,手写文字记录本次就医全过程,真实反馈诊疗感受,成为该院医患温情最鲜活生动的写照。此次诊疗,彻底打消了刘爷爷多年的手术顾虑。7月16日,老人顺利完成右眼白内障手术。
住院期间,科室护理团队细致落实各项护理工作,一边悉心照料刘爷爷的老伴,一边按时协助老人规范滴药。短短数日,刘爷爷双眼视力稳步恢复。诊疗过程中,医院各科室高效联动,针对患者复杂病情开展多学科协同诊疗,超声科等医技科室快速响应、专业配合,为精准诊疗筑牢保障。
对于此次就医体验,刘爷爷坦言,自己年事已高,原本对眼部手术心存顾虑,没想到就医全程体验舒适,手术创伤小,恢复情况远超预期。(陈默 文婷)