“四年如一日的悉心照料，让老人在最后的时光里，感受到了家的温暖与尊严，这份恩情我们永远铭记。”2026年初，成都市成华区中医医院收到了一份特殊的认可——来自“12345”政务服务便民热线的表扬工单与一封饱含深情的感谢信。写信者是入住康养区的周明（化名）老人的家属。字里行间，家属对医院康养区及老年医学科四年如一日的悉心照护致谢，更特别提及医护团队以精湛医术和安宁疗护理念，让89岁的老人体面、安详地走完了人生最后一程。

四年暖心守护

2023年1月18日，时年86岁的周明老人因左侧肢体乏力3年、加重2周，且合并高血压、糖尿病15年及脑梗死后遗症，并伴有严重的压力性损伤问题，住进了成华区中医医院老年医学科，经过专业治疗后，转入该院康养区。

彼时老人病情复杂，长期卧床且面临压疮高风险、多脏器衰竭等多重难题。于是，医院老年医学科团队开启了长达四年的暖心守护。护理团队日夜坚守，通过轻柔换药、定时翻身、铺设减压垫等专业手段，有效控制了老人的压力性损伤并促使其逐步愈合；医疗团队充分发挥中医药特色优势，以中药调理、针灸推拿改善老人肢体乏力与慢病症状，多次快速处置老人夜间突发的身体不适，让老人免于奔波就医之苦；营养科遵循“药食同源”理念，为老人定制低糖低盐专属餐食，全方位改善营养状况。在多学科的协同呵护下，老人的生活质量得到显著提升，在生命的最后阶段始终被温暖环绕。

10余年精心打造

这份温情守护的背后，是成华区中医医院探索医养结合服务工作10余年来精心打造的“多病共管、营养介入、安宁支持、长护参与、中西结合”的服务模式。作为公立中医医院，成华区中医医院积极探索医养结合新模式，此次周明老人的医养过程，正是该院老年医学科与康养区“医-养”紧密协作的生动写照。

一直以来，该院并未止步于传统“医疗+养老”的简单融合，而是将中医精髓深度融入医养服务全流程：依托老年医学科专业团队，将“治未病”理念贯穿日常，通过中医体质辨识动态调整调理方案，实现“未病先防、既病防变”；护理团队熟练运用耳穴压豆、艾灸、中药熏洗等中医适宜技术，缓解老人失眠、疼痛等问题；在生命晚期，引入中医情志护理，通过五音疗法、谈心疏导缓解老人焦虑，医护人员陪老人唠家常、倾听过往，配合中药止痛贴等技术，让老人在体面、安详中走完人生最后一程。

践行医养结合担当

“四年如一日的悉心照料，特别是专业的医疗介入和中医适宜技术，让老人少受了很多罪，走得体面、安详。你们比我们做子女的还要细心，这份恩情我们一辈子都不会忘。”家属在感谢信中的话语，道出了众多老年患者家庭的心声。

在老龄化社会背景下，很多家庭因老人的康养、就医问题倍感困扰。成华区中医医院直面这一民生痛点，通过康养区与老年医学科的深度联动，真正实现了“养中有医、医中有养、中医药全程护航”，让老人在熟悉的环境中就能享受专业的医疗、护理、康养服务，既解决了老人的就医康养需求。

更值得关注的是，医院还深度参与国家行业标准《医养结合健康管理服务标准》的论证与修订全过程，为全国医养结合服务规范化、标准化发展提供了坚实的专业支撑与成熟实践经验。此次收到的感谢信与12345热线表扬，既是群众对医院服务的认可，更是对其医养结合模式的肯定。

成都市成华区中医医院将以此次认可为契机，持续深耕医养结合领域，充分发挥中医药优势，不断提升服务质量与水平，聚焦老年群体及家属的核心需求，用专业守护健康，用温情温暖岁月，切实破解老年照护民生难题，为推进健康老龄化、建设幸福成华贡献中医力量。  （钟雅雯）