四川省家庭友好型工作场所名单日前出炉,自贡市第一人民医院榜上有名。在这背后,该院针对医务人员在执业过程中面临的工作负荷、工作与家庭的矛盾、职业竞争、医疗风险、人际关系等诸多压力“频出招”,切切实实提升职工幸福指数。
“‘给员工幸福,让患者满意’是我们工会工作的目标,如何为员工减压,让医务人员用阳光心态服务患者,用爱心换取患者的安心,是我们坚持不懈努力的方向。”自贡市第一人民医院工会副主席毛双洪介绍道。
2017年,自贡市第一人民医院在该市医院中率先启动“阳光医院”项目建设,引进巴林特小组活动,组成了“阳光天使”队伍,吸收“阳光天使”及巴林特小组成员100余名。据悉,巴林特小组是一种团体心理辅导形式,由一组医务人员与经过培训的精神心理组长一起定期会谈,鼓励医务人员发声,大胆维护自己的情绪利益,有利于提升共情、纾解心理压力。“巴林特小组可使医务人员更好地识别、理解、处理自身复杂情绪反应,更好地处理医患关系,最终更好地服务患者。”该院医务科科长康芨介绍。
自贡市第一人民医院还组织心理专家为员工开展“情绪与压力管理”“健康睡眠,远离慢疾”“今晚让我们一起睡个好觉”等主题心理健康讲座10余场次;筹建了职工专属的心灵栖息地——职工心灵驿站,开办两期线下正念减压体验班以及多期线上正念减压班,广受医务人员的好评。
去年12月起,该院调整了专科门诊时间,将工作时段由14时30分至17时30分调整为13时至16时,为职工提供了弹性和灵活的工作时间,让职工兼顾家庭责任和个人生活,医院职工也获得了多个家庭文明建设活动奖项,其中,医院工会原副主席何平的家庭被评为“四川省书香文明最美家庭”。
“工作中,我根据自己的特长,结合工会特点,为职工组织了一系列不同形式的兴趣培训班,如超轻黏土装饰画培训,职工书法、国画、瑜伽、舞蹈培训,缓解医务人员工作压力的同时,也培养了大家的兴趣爱好。”何平介绍道。每逢暑期,医院还会为职工子女举办暑期绘画和创意手工培训班,“医二代的金色童年”爱心托管班荣获“全国总工会爱心托管班”称号,给职工子女的美好童年添上了一抹难忘的色彩,深受职工欢迎。
“我们将持续落实‘四心’服务、做到理念态度友好、职业发展友好、生育保护友好、照护支持友好、工作安排友好、职业健康友好,提升职工获得感、幸福感、安全感。”谈及下一步打算,自贡市第一人民医院相关负责人表示。