近日，一面写有“医德高尚  医术精湛”的红底金字锦旗，在彭州市第四人民医院门诊部传递着医患情深。患者刘慧（化名）将锦旗郑重交到精神科医生史会兰手中，这面锦旗背后，是一场跨越数月的温暖守护。

       今年年初，长期被焦虑、失眠困扰的刘慧在多次综合医院就医未果后，抱着最后一线希望走进彭州市第四人民医院门诊部。“那段时间整个人浑浑噩噩的，连好好睡一觉都成了奢望。”回忆过往，刘慧仍心有余悸。接诊医生史会兰没有急于开具处方，而是仔细询问她的生活轨迹、情绪波动、睡眠细节甚至饮食习惯，用耐心倾听搭建起信任的桥梁。“史医生问得特别细，让我第一次觉得有人真正愿意听听我的心声，积累多年的苦水一下子倒出来了，整个人都轻松了许多。”刘慧说。

       在全面掌握病情后，史会兰为刘慧制定了“药物治疗+心理治疗”的个性化诊疗方案。治疗期间，她不仅定期跟踪病情变化调整用药，更注重用通俗的语言讲解专业知识，缓解患者及家属的焦虑情绪。“患者最怕不被理解，我们既要治病，更要医心。”史会兰始终坚持每次就诊时间与患者沟通，用温柔的话语驱散他们心头的阴霾。刘慧每次复诊，史会兰都会像朋友一样关心她的生活近况，这份超越医患关系的关怀，让治疗之路充满暖意。

       经过数月的科学诊疗与情感陪伴，刘慧的睡眠质量显著改善，焦虑情绪逐渐平复，重新找回了生活的平静与活力。“没有史医生的耐心和专业，就没有现在的我。她不仅用药给我治病，连说的话都可以帮我治病。”为表达感激之情，刘慧特意定制锦旗并亲自送到医院。

       近年来，彭州市第四人民医院聚焦精神卫生和心理健康服务高质量发展，持续加强医德医风建设，通过优化诊疗流程、强化人文关怀、提升专业能力，为患者搭建起有温度的心理健康守护网。史会兰的坚守，正是医院众多医务工作者践行“以患者为中心”理念的真实写照。 （付林）