“现在不用请假去医院，在工作站就能测血压、咨询医生，对我们这些天天跑单的人来说太方便了！”外卖员张师傅在成都高新区桂溪街道月牙湖社区“微+医”健康工作站做完检测后感慨道。而正在领取中药足浴包的快递员李师傅则笑称：“这个季节膝盖总发凉，用了工作站配的足浴包泡脚，晚上睡觉踏实多了。”

       近年来，随着快递员、外卖骑手、网约车司机等新业态新就业（以下简称“两新”）从业群体规模持续扩大，成都高新区桂溪社区卫生服务中心创新服务模式，依托设置在社区的“微+医”工作站，将服务人群不仅局限在慢性病患者、老年人等重点人群，而是聚焦“两新”群体需求，针对该群体流动性强、健康管理难等问题，突破辖区限制、拓宽服务人群范围，在辖区月牙湖社区打造服务“两新”群体的新阵地，通过“三微”服务模式构建“两新”群体健康保障网。

     “微”阵地——健康服务送到身边

       针对快递员、外卖骑手、网约车司机等“两新”群体健康管理难的问题，桂溪社区卫生服务中心联合街道和社区，依托“微+医”工作站模式，建立健康服务点，构建健康服务圈，将基础医疗服务嵌入“两新”群体的日常活动圈。工作站内配备智能血压仪、急救药箱、中医药包等设施和药品，提供健康档案管理、基础检查、用药指导等“一站式”服务。在午间等人流高峰时段，设有医务人员轮值，做到“顺路就能问诊，歇脚即可保健”。

     “微”服务——定制健康守护计划

       通过前期调研，“微+医”工作站为“两新”群体量身定制健康方案：一是推出“健康加油包”，内含中医药养生包、健康宣传手册等物品；二是开设“健康课堂”，每月围绕职业病防护、急救技能等主题开展科普宣讲；三是开通“绿色通道”，为“两新”群体提供健康咨询、家庭医生签约等服务。此外，针对部分困难从业者，工作站提供免费消毒急救、中医保健、基础检查等帮扶。

     “微”关怀——合作引领暖心聚力

       桂溪社区卫生服务中心与街道社区结对共建，推出“健康先锋”行动：党员医生带头组建“移动医疗队”，定期赴快递网点、外卖站点开展义诊；设立“心愿墙”收集健康需求，精准对接服务。同时，鼓励快递员、外卖骑手等“两新”群体化身“社区健康观察员”，在送单途中反馈环境卫生、安全隐患等问题，推动“两新”群体从“服务受益人”转变为“治理合伙人”。

       从“匆匆奔波”到“安心停靠”，月牙湖“微+医”工作站以暖心举措诠释“人民健康至上”理念，为“两新”劳动者撑起一片“健康晴空”，也为基层卫生健康服务创新写下生动注脚。自2024年设立以来，工作站已累计服务“两新”群体超过1200人次，其中血压血糖监测服务600余人次，提供心理疏导及心理咨询服务112人次，有效缓解了“两新”群体工作看病难、怕请假、费用紧的实际困境。

       据了解，下一步，成都高新区桂溪社区卫生服务中心将持续聚焦“两新”群体需求，结合辖区分布特点，深化“微+医”工作站模式，计划在辖区逐步推广“两新”健康服务，并推动线上健康咨询平台普及，让“两新”群体通过手机即可预约服务、获取健康资讯，把“小而暖”的健康服务做实做细，让每一位城市奋斗者都能感受到“家门口”的健康关怀。 （青银娇）