“今天是镇卫生服务中心的医生上门巡诊的日子,我们约的10点,这不,准时到!”拉着家庭医生何有明的手,年过八旬的旺苍县白水镇大兴社区尹秀祥老人格外激动。尹秀祥的老伴患有高血压、脑梗死,常年卧病在床,儿女远在外地工作。最近,老伴又在家中磕碰到左脚,导致脚趾破溃化脓。为避免进一步感染,尹秀祥联系到何有明,“从那以后,何医生每周定时来换药,还给我们老两口把脉、看舌象,给予饮食上的指导,咱踏实得很。”
优化签约服务方式、提高健康管理质量、持续推进“网格化”……旺苍县瞄准群众身边的急难愁盼,积极探索家庭医生网格化,着力发现、解决家庭医生服务工作的瓶颈问题,让群众享受到“家门口”的优质医疗服务。
几把嫩绿蔬菜、一条鲜活鲫鱼,早市上的简单采购,对今年78岁的东河镇村民旷翠英来说,却格外幸福。一次突发脑出血,让她落下了左侧身体偏瘫的后遗症,严重时甚至连生活都无法自理。“看着家人忙碌的身影,我摸着自己使不上劲的腿和胳膊,心里很难过。”旷翠英说。
抱着试一试的态度,旷翠英找到了离家最近的东河镇中心卫生院。详细检查后,医生张春晖根据她的情况,每天到她家里为她进行针刺、拔罐、推拿以及中药调理等治疗。经过康复治疗,旷翠英身体状态慢慢好转。“现在我身体好多了,还能偶尔下楼活动锻炼、买菜购物。”旷翠英深有感触,“医生上门服务,帮我省去了好多麻烦,更重要的是,为我坚持治疗带来了信心和动力,真的太感谢了。”
旺苍县坚持以将家庭医生团队纳入基层网格为抓手,以服务百姓健康为目标,根据服务半径和服务人口,合理划分签约服务责任区域,建立“家庭医生+网格员”组队服务模式,形成村民联系机制,掌握村民的健康情况及健康需求,从而提供更好的健康服务;全县191支家庭医生团队融入257个网格,实现服务体系由“单打独斗”向“多方协作”转变。
“通过建立并实行家庭医生公示制度,我们持续完善‘线上+线下’服务模式,及时解答群众各类诊疗问题。目前已在全县257个村(社区)张贴了公示牌,同时分人群开展家庭医生签约工作。通过开展健康讲座、老年人免费查体、就医指导、查体反馈等形式,切实把签约履约工作落到实处。”旺苍县促进基本公共卫生服务均等化指导中心相关负责人说,“特别是针对行动不便、卧病在床的群众,我们提供上门服务,使困难群众足不出户就能享受到优质专业的医疗服务。”
开展免费体检、提供健康咨询、开展健康讲座……乡镇卫生服务中心从单纯的“看病开药”,转变为向百姓提供疾病预防、医疗康复、妇幼保健、医养融合、健康管理等综合性服务,提升了疾病预防效率。现如今,旺苍县基层医疗卫生机构与辖区村民签约数达到22.9万人,签约率71.87 ;重点人群签约63277人,签约率96.75 。 (陈绍海 吕丹)