近日，成都市第五人民医院肾内科医生王新凯收到一位特殊患者的锦旗。该患者是今年50岁的李女士，患糖尿病10年，因血糖控制不佳发展为慢性肾衰竭。过去的5年里，李女士与王新凯结下了深厚的医患关系，并进行了三次远距离转院，这一切只因信任。

       去年，李女士肌酐升高，达到透析指征。李女士咨询了王新凯，王新凯耐心看完所有资料后决定暂不插管，尽量采取保守治疗。于是，李女士从老家医院转到成都市第五人民医院。王新凯立即为她安排了动静脉造瘘手术，术后又进行保守治疗，避免了李女士插管的痛苦。

       第二次转院是因为李女士上肢突发不明原因的皮肤过敏，出现了水泡。“把我吓得不轻，因为王医生最了解我的病情，跟他商量后，听从他的建议，我马上转院过来。”李女士回忆，王新凯还贴心地为她留好了床位。“住院后，王医生马上给我开展口服中药、输液等综合治疗。”李女士说，神奇的是，她的手臂以肉眼可见的速度好转，五天后痊愈，“王医生医术太精湛了，他采用了中西医结合疗法，效果非常好。”第二次住院结束后，李女士忍不住赞叹道。

       前几日，李女士突发意识障碍，当地医院建议转院，家里人急得团团转。李女士的子女联系了王新凯，王新凯仔细查看了所有检查报告后判断是代谢性脑病，但当时情况危急不宜转院。

     “我们那些天把王医生麻烦惨了，他在晚上10点还在回复我们的信息，鼓励我们。”李女士的儿子说，在病情稍稍好转后，李女士转诊到成都市第五人民医院肾内科。“在这种危急时刻，我们信任王医生。”李女士的儿子说道。

       结果正如王新凯当时的判断，确实是慢性肾衰竭伴代谢性脑病。经过治疗，李女士现在已完全清醒并顺利出院。

       面对这面锦旗，王新凯表示，这五年来，医患结缘，三次远距离转院，说明只要用心对待患者，患者便会全身心地将自己托付给医生。“给病人专业的治疗，他会安心；给病人贴心的回复，他会树立信心。”王新凯说道。