“Wow牛”“一个字好,两个字很好,三个字哪都好”……10月25日,成都市新都区第三人民医院呼吸内科病房收到了两面特别的锦旗,打开锦旗的瞬间,大家被幽默风趣的“显眼包”字句逗笑了,“太有创意了!”获赠锦旗的医生蒋婷忍不住感慨道。
两面特别的锦旗来自29岁的患者张女士。10月19日,张女士在家中突感呼吸困难、咳嗽不止、不能平卧,“我以为是普通感冒,就自己尝试服用了药物,但并未缓解。”慌乱中,张女士来到新都区第三人民医院就诊。
“接诊时,患者一直在大口喘气,双肺能听到较多干湿啰音,初步判断为支气管哮喘急性发作,肺部有感染。”蒋婷回忆,患者病情危急,科室医护人员立即为她进行吸氧、雾化等处置,完善检查后,诊断为:支气管哮喘急性发作期、细菌性肺炎、呼吸衰竭。“当时,我很紧张、恐惧,接近窒息的感觉让我不知所措。”提及当时的情形,张女士仍难掩心中波澜,“是医护人员的耐心安抚,才让我逐渐平静下来,并通过积极救治,让我的病情快速好转。”
10月26日,张女士顺利出院,出院前一天,她带着两面锦旗来到呼吸内科病房,当面向医护人员表达了自己深深的感激。“整个治疗过程让我感觉非常顺利、暖心,医护人员的专业和贴心服务让我感动不已,所以决定给他们点个赞,牛!”
收到锦旗,科室医护人员也觉得惊喜万分。“幽默的表达、大大的赞扬,不仅是患者对我们的感谢,也是对呼吸内科医护团队专业的认可,更是医护人员和患者间的一场双向奔赴。”新都区第三人民医院呼吸内科主任周光荣说道。